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“浙”就是“最多跑一次”

一、事件背景

2016年12月27日,一个浙江改革发展史上值得铭记的日子,这一天,浙江作出庄严承诺:让群众和企业到政府办事“最多跑一次”。自此,之江大地澎湃起深化“八八战略”、改革开放再出发的磅礴之力,以人民为中心发展思想在浙江有了新的生动实践。砥砺三年,从承诺变为现实。这场凝聚着民生与民心期待的全方位变革,持续提升着浙江人民的幸福感、获得感。

习近平总书记在主持中央政治局第十八次集体学习时指出,深化“最多跑一次”改革,为人民群众带来更好的政务服务体验。“最多跑一次”改革得到中央全会肯定,中央政治局集体学习会强调,中央深改组、深改委会议审议,国务院政府工作报告连续两年写入,“中国共产党的故事”专题推介会和推进“一带一路”建设大会上国际友人纷纷点赞。这项源于浙江的重大改革,走向全国,影响世界。

二、话题分析

(一)概念内涵

内涵分析

1.“最多跑一次”,就是以人民为中心的发展思想在浙江的生动实践;就是习近平总书记在浙江工作时倡导的机关效能建设、为民办实事长效机制的再深化;就是“八八战略”再深化、改革开放再出发的牵动性举措;就是引领改革创新、推进省域治理现代化的关键路径。

2.“最多跑一次”,就是在群众和企业到政府办理一件事情,在申请材料齐全、符合法定受理条件时,从受理申请到形成办理结果全过程只需一次上门或零上门;就是聚焦群众身边的“关键小事”,让群众在看病就医、教育培训、旅游观光、交通出行、运动健身、居家养老等方面享受到更优质、更有温度的服务;就是坚决破除各种隐性壁垒,大力优化营商环境,让企业在市场经济浪潮中海阔鱼跃、尽显身手。

3.“最多跑一次”,就是新晋父母拿到新生儿户口本时的满心欣喜;就是创业者领取营业执照时的踌躇满志;就是矛盾双方当事人纠纷化解后的释然一笑;就是改革工作人员攻下一个个堵点难点后取得的获得感和成就感。

4.“最多跑一次”,就是浙江作为中国革命红船起航地、改革开放先行地、习近平新时代中国特色社会主义思想重要萌发地的担当和作为;就是全省上下披荆斩棘、破浪前行,推动改革红利“飞入寻常百姓家”的决心和意志;就是机关干部夜以继日、废寝忘食为民服务的态度和行动。

逻辑梳理

“最多跑一次”的概念内涵是对三年“最多跑一次”全方面的高度概括总结。具体展开,第一段是从政策理念引领角度而言:以人民为中心,为人民办实事。第二段是从办事效率质量角度而言:办理一件事情,只需一次上门。第三段是从人民满意度角度而言:改到群众心坎里、企业急需处,收获成就感。第四段是从精神品质彰显角度而言:彰显了浙江刀刃向内、自我革命的巨大勇气。

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