每年考试，总有一些“长相特殊”的题目让同学们感到无从下手，其实再新的题型不过是披着“狼皮”的“小绵羊”。今天小粉笔就带你揭开“特点”题的神秘面纱。

所谓“特点”题，就是要求我们概括或分析某一个事物或行为的特点。例如让我们谈谈中国制造的特点；让我们分析网格化管理模式的特点。什么叫特点？顾名思义，就是描述一件事物或某个行为所具有的特别或特殊之处的信息，即独有的性质。那么这种题怎么答？快来跟上小粉笔的脚步一探究竟吧！

既然特点是一种“独有的性质”，那么我们概括分析特点时，可以借用一些表达性质的词语去描述这件事物或行为。一般性质有两种表达方式：一种是常见的好、坏、美、丑等带有评价性的形容词；另一种是形容词的变形，“化”“性”等表形容的名词，例如精细化、科技化、系统性等都是描述特性的名词。例如：小明的特点是长得高，长得白，又很帅；中国制造的特点是管理信息化、产品系统性……除此之外，特点还暗含着与其他人或事物的一种比较，因此可以关注一些表示比较的标志词：与过去相比…现在…、与…相比、由…变为…；最大的区别、最大的不同、最大的亮点；更多、更加、更……这就为我们的解题提供了思路：

一、在做题的过程中，多去材料中摘抄和总结表达性质的词语。

二、多关注带有比较性的表述，通过比较提炼出特点。

我们以一道真题为例，演练我们的解题方法：

根据给定资料，概括G市开展志愿服务工作的特点。要求：全面、准确，不超过50字。

段1：首饰鉴定、羊毛衫修补、验光眼镜维修、书法家现场写春联……3月15日下午，G市市民广场上，技能人才志愿服务队正在为市民送“温暖”。“我的度数怎么样啊？我还带老花镜的。”“你快给我看看，我这个项链，是不是真的呀？”首饰鉴定台前，鉴定师使用专业仪器仔细观察蔡阿姨的首饰，结果正常，蔡阿姨长舒一口气。“这几年，在G市的引导下，越来越多卫生、教育、文化等专业技能人才加入G市的志愿服务组织，不断丰富了本市志愿服务队伍的结构。”汪全说。

段2：“先调好水温，温度以40-50度为宜，清洁步骤是面部清洁用小毛巾先擦脸及脖子，要擦净五官、下巴及面颊、耳后颈部等，再清洁手臂、清洁胸腹部，然后是背部；下肢清洁要另换盆、换水、换毛巾……”这是正在进行的失能失智居家养老志愿服务培训。据了解，在G市这样的培训有很多。“我们有培训如何照顾老人的、如何辅导孩子的以及如何进行环境修复的等等，这已经形成了一个培训体系，通过分级分类开展培训，能够更有针对性地提升志愿服务者的专业能力。”G市负责志愿服务培训工作的桑冉冉说。

〖段1-段2都是围绕志愿服务队伍相关的内容展开，可合并阅读。（1）段1尾句中“越来越多卫生、教育、文化等专业技能人才加入G市的志愿服务组织，不断丰富了本市志愿服务队伍的结构”，说明G市志愿服务吸纳多领域专业技能人才，呈现出队伍结构丰富的特点。由此可概括出：吸纳多领域专业技能人才，队伍结构丰富。（2）段2中，桑冉冉的观点句“我们有培训如何照顾老人的、如何辅导孩子的以及如何进行环境修复的等等，这已经形成了一个培训体系，通过分级分类开展培训，能够更有针对性地提升志愿服务者的专业能力”中，说明G市志愿服务工作的培训体系完备，能够分级分类开展，具有针对性。由此可概括出：培训体系完备，分级分类开展，具有针对性。〗

段1-段2总结发现，以上内容都围绕G市志愿服务工作“队伍专业化”的内容展开，可将其提炼为总括词前置。

总结可以得出答案：队伍专业化。吸纳多领域专业技能人才，队伍结构丰富；培训体系完备，分级分类开展，具有针对性。