公基小讲堂
行政管理:管理行为,助你有效管理
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前  言


行政管理也是事业单位考试大纲要求需要掌握的部分,不可忽视哦。那么小粉笔今天就带大家从考试的角度梳理下关于行政管理:管理行为中的高频考点吧!


考点一:管理

管理是指管理者在特定的环境条件下,通过决策、计划、组织、领导、控制等职能管理组织资源,以便达到既定组织目标的过程。


解读:

关于管理的概念可以从以下几个维度解释:

(1)管理的主体是:管理者,比如组织中的部长、董事长等都属于管理者的范畴。

(2)管理的客体是:组织中的资源,包括人力、物力和财力等资源。

(3)管理的根本目的是:能够有效实现组织目标。

(4)管理的载体是:组织,即在特定的管理环境下进行的管理。

(5)管理的手段包括:决策、计划、组织、领导等。


考点二:决策

决策,是指管理者识别并解决问题以及利用机会的过程,决策的主体是管理者,决策的本质是一个过程。


解读:

关于决策概念,可以从以下几个维度理解:

(1)决策的本质是:一个过程。意味着决策不是一蹴而就的,是需要耗费时间和精力去做的。

(2)决策的主体是:组织中的管理者,如,部门经理、政府官员等。

(3)决策的目的是:为了解决问题或利用机会。这意味着决策是目标导向的,所有的决策都是为了实现某种特定的目标或响应某种特定的情境。


考点三:领导

领导,是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现组织目标而努力的过程。


解读:

可以从以下几个要素解析领导的概念:

(1)领导的本质:是一种影响力,是对人们施加影响的艺术过程,从而使其情愿地、热心地实现组织或群体的目标而努力。

(2)领导的最终目的:是帮助团队或组织实现其目标。

(3)领导的权力:一般来讲,领导想要有效发挥其作用,必须具有一定的权力,比如职位权力(奖惩权、法定权),非职位权力(专长权和参照权)。


考点四:协调

协调,是管理过程中引导组织之间、人员之间建立相互协作和主动配合的良好关系,有效利用各种资源,以实现共同预期目标的活动。


解读:

(1)协调是管理的一项重要的职能,有学者认为管理的本质是协调。

(2)协调的直接目的:是有效利用资源,通过协调可以确保组织的人力资源、物力资源等得到合理的配置和使用。

(3)协调的最终目的:是实现组织的共同预期目标。


考点五:控制

控制是一个广泛的概念,是指监视各项活动以保证它们按计划进行,并纠正各种重要偏差的过程。


解读:

(1)控制是管理的一个非常重要的职能,概括来讲,控制就是要及时的发现问题然后采取措施解决问题的。

(2)控制是一个过程,该过程往往包括三个步骤:确立标准、对照标准检查实际绩效、采取措施纠正偏差。

(3)控制的分类:根据控制作用的环节不同,可以把控制分为:事前控制、事中控制和事后控制三种类型。

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