爱听干货，藏在耳机里的涨分秘籍！
小粉笔每天精选一篇干货文章，读给正在努力备考的你听。
表达不规范不用着急，多积累金句，你也能出口成章。一起来学习吧。

社会服务金句

要坚持传统服务方式和智能化服务创新并行，针对老年人、残疾人等群体的特点，提供更加贴心暖心的社会保障服务。——节选自习总书记2021年2月26日在中共中央政治局第二十八次集体学习时的讲话

适用场景：

1.社会保障是民生安全网、社会稳定器，关系人民群众的切身利益。

2.聚焦涉及老年人等特殊群体的高频事项和服务场景，切实解决突出困难，确保工作做实做细、落实到位。

金句亮点：

1.本金句包含“服务方式”“智能化服务创新”“社会保障服务”等规范表述，可积累为申论规范表达。

2.本金句涉及民生建设、公共服务、困难群体等多个热点话题，可积累为相关话题的写作素材。

答题使用示例：

根据资料，指出N市人社部门为更好推进社会公共服务所采取的措施。

要求：全面、准确，不超过35字。

资料：

2020年12月1日，市民L和老伴来到N市人社局咨询养老金相关业务，享受了业务办理优先通道，很快就在业务窗口向工作人员咨询了相关业务。据记者了解，考虑到老年人、孕妇、残疾人行动不便等特殊情况，N市人社部门推出了服务老年人等群体的18条便民措施，帮助这一群体方便、快捷地办理业务。此外，N市人社局大厅等候区的椅子上还备有“冬日暖垫”，引导台放置有急救医药箱，还提供了免费WiFi、无障碍洗手间等社会保障服务。

参考答案：

针对老年人、残疾人等群体的特点，提供贴心暖心、方便快捷的社会保障服务。

答题演示：

2020年12月1日，市民L和老伴来到N市人社局咨询养老金相关业务，享受了业务办理优先通道，很快就在业务窗口向工作人员咨询了相关业务。据记者了解，考虑到老年人、孕妇、残疾人行动不便等特殊情况，N市人社部门推出了服务老年人等群体的18条便民措施，帮助这一群体方便、快捷地办理业务。此外，N市人社局大厅等候区的椅子上还备有“冬日暖垫”，引导台放置有急救医药箱，还提供了免费WiFi、无障碍洗手间等社会保障服务。

〖（1）段首处先讲了市民L办理业务的事例，重点阅读后文总结性内容“考虑到老年人……等特殊情况……便民措施……方便、快捷办理业务”，说明要针对老年人、残疾人等群体的情况提供方便、快捷的社会保障服务，可概括为：针对老年人、残疾人等群体的特点，提供方便快捷的社会保障服务。（2）段尾处“等候区……等社会保障服务”提示对策，其中“冬日暖垫”“急救医药箱”等说明服务细致、贴心，可得出：提供贴心暖心的社会保障服务。综上，可得出要点：针对老年人、残疾人等群体的特点，提供贴心暖心、方便快捷的社会保障服务。〗

灵活运用这些金句，就能把它变成属于你的采分点。继续加油，我们明天再见~