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宋学文：“有速度更有温度”的快递标兵
宋学文，北京京东世纪信息技术有限公司北京鼎好配送站站长，在京东物流工作的近10年时间里，行走超过32万公里、配送30万件包裹，创造零误差、无投诉、无安全事故的记录。
他聚焦客户需求，努力实现个人价值。干一行爱一行，他牢记服务客户的初心，时刻保持对工作的热心，把客户的需求当成最大的工作目标，通过熟记上百家公司的情况甚至员工姓名，清楚掌握负责片区公司的搬迁流动情况。他独创配送方式，大大提升了配送效率，在最平凡的岗位上把自己的价值发挥到极致。
他提供优质服务，赢得客户认可与尊重。他专注于提供高质量的配送服务，尽量为客户多搭一把手。他曾冒雨为客户派送加急货物，半小时内，完成了从2000多件货品中寻找并配送的任务。他曾在给一位公司客户送礼品时，主动帮对方分发数百位员工的礼品。
他建设优秀团队，积极升级专业技能。作为团队的老师傅，他致力于传递分享自己的工作经验，提升团队的服务水平。同时，随着智能设备及技术逐渐在行业中得到应用，他主动申请学习无人机配送操作，希望抓住机遇提升专业技能，为消费者提供更加便捷的服务。
2020年11月24日，宋学文当选为“全国劳动模范”。
典例应试：
新时代的劳动者标杆宋学文，兢兢业业，努力在平凡的岗位干出非凡的业绩。他勤劳奋进，用脚步诠释劳动者的意义；他温情服务，用快递传递服务的“温度”；他实现自我，通过积极改进配送方式，有效提升配送效率，收获客户认可。
应用场景：
1.要大力弘扬劳模精神，在全社会营造劳动光荣、奋斗光荣的氛围。
2.劳动者应学习前沿技术、掌握高超技能。
答题使用示例：
题目：对观点“用劳动书写美好新时代”进行论述。要求：不少于200字。
参考答案：用劳动书写美好新时代。改革开放以来所取得的发展成就，离不开广大劳动者的辛勤汗水和牺牲奉献。进入新时代，要创造更加幸福美好的未来，我们更需要弘扬劳动的精神价值、唱响劳动的时代赞歌，以拼搏重塑辉煌、以奋斗开创明天。新时代劳动者要以“快递标兵”宋学文、“优秀工匠”张腾蛟等优秀事迹为激励，积极优化流程、创新方式、提升效率，为产业升级转型注入信心和活力。此外，国家要提高劳动者工资待遇，改善工作环境，使劳动者更有保障、更有尊严，从而不断激发劳动创造力，以共同绘就新时代的美好生活，奏响民族复兴的雄浑乐章。
答题时活学活用，恰当的例子就是你的亮点加分项。继续加油，我们明天再见~
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