招聘2人2个岗位
公司简介
绵阳市城市停车管理有限公司是绵投集团投资的全资子公司，于2012年10月成立，注册资金1000万元。经营范围：静态交通物联网系统建设管理；停车泊位资源经营管理；国有公共停车场管理；停车场建设、投资、运营管理；停车场的规划设计。
公司以“用科技创造价值，以智慧服务城市”为经营理念，以改善城市静态交通为己任，以城市停车服务为主业，整合城市停车资源，打造智慧停车综合服务平台，为市民提供专业、便捷、智能、人性的停车服务。
一、岗位信息
（一）经营计划岗
1.部门：综合部
2.岗位名称：经营计划岗
3.招聘人数：1人
4.政治面貌：不限
5.岗位描述：
（1）负责编制公司年度经营计划和季度、月度分解计划并监督执行情况；督查督办公司决议、决定并及时跟进办理情况，做好反馈工作；协助文件流转工作。
（2）负责公司文明创建工作；做好宣传、信息传达、检查、监督、整改和总结等工作；负责公司宣传、企业文化建设工作；编辑公司新闻，展示公司、员工、团队风采，在集团网站、集团内刊、公司网站、APP上进行推送发布；负责公司网站、公众号等宣传信息维护管理工作。
（3）负责董事会召开及相关记录。
（4）办公物资采购工作；根据各部门需求，制定办公用品与劳保用品采购计划，逐级审批后实施采购；负责后勤保障工作；负责公司办公区域（公司电话、传真机、复印机、空调等办公设施）的报修工作，保证设施完好运行；负责做好办公区域清洁卫生工作。根据公务出差情况，预订车船、机票、酒店，做好出行安排。
（5）完成公司领导安排的其他工作。
（二）客服专员岗
1.部门：服务质量监察部
2.岗位名称：客服专员岗
3.招聘人数：1人
4.政治面貌：不限
5.岗位描述：
（1）接听客服电话，处理投诉，做好记录，定期进行归纳整理；负责就客服电话、网络舆情及社会各界各类投诉、建议等草拟回复内容，并报部门经理审核；负责根据审批的回复内容与外部单位、个人做好沟通、协调、回复工作。
（2）对运营管理人员、收费人员提出处罚和奖励建议；负责对运营部日常工作开展提出优化建议，包含操作流程标准、收费管理、投诉处理技巧、服务意识等。
（3）负责拨打电话催缴欠费；短信发送、邮寄催缴函件等工作；负责欠费追缴司法诉讼文本及资料准备。
（4）负责公司车辆信息库资料收集和整理归档。
（5）完成公司领导安排的其他工作。
二、报名时间
2025年10月22日至2025年11月4日。
三、资格条件
（一）基本条件：认同企业文化，热爱本行业，遵纪守法、品行端正、勤奋敬业；无失信行为和违法犯罪记录，未参与非法组织；具备履行岗位职责所必需的专业知识和业务能力；具有良好的职业素养、心理素质和身体条件；具有优秀的组织协调能力，善于沟通，可承受较强的工作压力。
（二）任职条件：
1.经营计划岗
（1）教育背景：大学本科及以上学历，工商管理类、公共管理类、新闻传播学类、中国语言文学类相关专业及经济学专业。
（2）应聘年龄：年龄35周岁及以下（年龄计算时间截至公告发布当日）。
（3）技能要求：熟悉公司业务运行关键环节或任务；熟悉行业相关政策、法律法规知识；熟练掌握团队领导管理技能；熟练掌握office办公软件；具有较强的文字功底和团队合作能力。
（4）具有较强的语言表达能力、应变能力、学习能力、沟通协调能力和团队合作能力。
（5）工作经历：具有一定工作经验。
（二）客服专员岗
（1）教育背景：大学本科及以上学历，工商管理类、公共管理类、法学类、新闻传播学类、中国语言文学类等相关专业。
（2）应聘年龄：年龄35周岁以下（年龄计算时间截至公告发布当日）。
（3）技能要求：熟悉公司相关产业行业发展趋势，了解公司业务运行的关键环节或任务；熟悉相关政策、法律法规知识；熟练掌握团队领导管理技能；熟练掌握office办公软件；
（4）具有较强的语言表达能力、应变能力、学习能力、沟通协调能力和团队合作能力。
（5）工作经历：具有一定工作经验。
四、薪酬待遇
薪酬和福利按照停车公司薪酬福利有关规定执行。
五、招聘程序
（一）资格审查。按照报名条件，对应聘人员进行筛选和资料审查，确定入选考评的人员名单。请应聘人员注意保持电话畅通，如因应聘人员填错联系电话、关闭手机、更改电话号码等个人原因导致无法联系的视为主动放弃。未通过资格审查人员，不再另行通知。资格审查贯穿公开招聘全过程及录用后劳动合同有效期限，任何时候对隐瞒有关情况或提供虚假应聘资料的，一经查实，即取消应聘资格或解除劳动合同，所产生的后果由应聘者本人承担。
（二）组织测评。招聘岗位数与应聘人数比例不低于1:2，如低于此比例，则根据实际需要延长报名时间。笔试、面试满分各100分，各占最终成绩的50%。综合测评得分=笔试成绩*50%+面试成绩*50%。应聘人员笔试、面试及综合测评成绩其中一项低于60分，则不能进入下一招聘环节。考评过程中应聘人员无故缺席者视为主动放弃。如通过笔试测评（成绩大于等于60分）的应聘者人数多于10人时，按笔试成绩从高到低取排名前10位的应聘者进入面试环节。
（三）成绩公示。考评结束后进行成绩公示，公示时间为1个工作日。
（四）背景调查。成绩公示期满且无异议后，根据招聘岗位需求人数与背景调查人数1:1的比例，按综合成绩从高到低顺序且不低于60分的应聘者中确定拟背景调查人员。如综合测评成绩总分相同，则按笔试成绩高低确定名次。如出现背景调查不合格或应聘者主动放弃的情况，其缺额按综合成绩从高到低且笔试、面试、综合成绩均不低于60分顺序递补。
（五）体检。经背景调查合格者予以通知体检。体检人员到县级以上综合医院体检，参照公务员通用体检项目。因体检不合格而出现缺额，按综合成绩从高到低且笔试、面试、综合成绩均不低于60分顺序递补。体检所产生的费用由应聘者本人承担。
（六）确定拟录用人员。背景调查及体检结束后确定拟录用人选，并通过与招聘公告相同的渠道面向社会公开发布拟录用人员信息。公示时间为3个工作日。
（七）录用。拟录用人员公示期满无异议，完成内部程序后，以电话或邮件方式通知办理正式入职手续。
（八）特别声明。凡具有下列情形之一的，不得参与本次招聘：
1.因犯罪受过刑事处罚的人员；
2.被开除中国共产党党籍的人员；
3.被开除公职的人员；
4.受到诫勉、组织处理或者党纪政务处分等影响期未满的人员；
5.涉嫌违纪违法正在接受有关机关审查尚未作出结论的人员。
应聘人员须遵守招聘有关规定，对提交材料的真实性负责，如有弄虚作假，立即取消聘用资格并追究其法律责任。
六、报名方式
应聘人员请登录绵阳市投资控股（集团）有限公司官网（www.mtkg.cn）首页“人才发展－招聘信息”板块下载《应聘登记表》进行填写，将登记表、居民身份证、毕业证及学信网学籍证明、学位证、相关专业技术执业资格证书和职称以及证明个人从业经历的资料扫描件（PDF格式）以压缩文件包的形式（文件包命名格式为“应聘人员姓名+应聘岗位”）发送至招聘邮箱：30200346@qq.com。
联系人：黄女士，联系电话：0816-2626319，邮箱：30200346@qq.com。
七、监督投诉渠道
（一）绵阳市投资控股（集团）有限公司纪委办公室，陆先生，监督电话：0816-2242615，监督邮箱：17315894@qq.com。
（二）绵阳市国资委“护国资”热线：0816-2247110。
绵阳市国资委“护国资”邮箱：mygzwdjk@163.com。