公司简介

中国联合网络通信集团有限公司简称“中国联通”,是中央企业之一，在国内31个省(自治区、直辖市)和境外多个国家和地区设有分支机构，拥有覆盖全国、通达世界的现代通信网络和全球客户服务体系。

投诉处理

通辽·科尔沁区|无经验|本科|全职|招1人

【岗位职责】

1.负责投诉处理运营。负责投诉工单的全流程处理，包括调度、派发、督办、跟踪、回访等。

2.负责数据分析与提升。负责投诉数据的分析、通报与报告编写，并承接具体服务提升任务，制定落实本地化措施。

3.承接并完成区公司及盟市分公司交办的其他客户服务任务。

【任职要求】

1.学历要求：2026应届、2025届普通高等院校大学本科及以上学历，学士及以上学位。

2.专业要求：计算机类、电子信息类、自动化类、能源动力类、数学类、统计学类、电气类、机械类、仪器类、交叉学科类、管理科学与工程类、工商管理类、电子商务类、经济学类及与职位相关专业。

综合维护(含动力线路设备)

通辽·科尔沁区|无经验|本科|全职|招8人

【岗位职责】

1.动力基础设施、动环系统规划。

2.负责动力基础设施、动环系统管理与维护，应急保障、风险排查整治、能耗管理。

3.负责光缆线路的资源管理、质量维护、故障抢修、巡回盯防、应急保障、风险排查整治工作。

【任职要求】

1.学历要求：2026应届、2025届普通高等院校大学本科及以上学历，学士及以上学位。

2.专业要求：理工类专业。

政企业务交付运营与服务支撑

通辽·科尔沁区|无经验|本科|全职|招1人

【岗位职责】

1.政企客户客户网络服务体系、规范、流程的建立和优化。

2.政企客户售前、售中、售后等网络服务需求响应和支撑。

3.政企业务交付运营体系的建立和完善，自主交付运营能力的打造和提升。

【任职要求】

1.学历要求：2026应届、2025届普通高等院校大学本科及以上学历，学士及以上学位。

2.专业要求：计算机类、电子信息类、自动化类、能源动力类、数学类、统计学类、电气类、机械类、仪器类、交叉学科类等与职位相关专业。

项目实施

项目

通辽·科尔沁区|无经验|本科|全职|招2人

【岗位职责】

1.负责政企签约客户项目的实施组织与业务交付。

2.负责重点客户工程项目交付及后续运营服务。

【任职要求】

1.学历要求：2026应届、2025届普通高等院校大学本科及以上学历，学士及以上学位。

2.专业要求：计算机类、电子信息类、自动化类、能源动力类、数学类、统计学类、电气类、机械类、仪器类、交叉学科类等与职位相关专业。

解决方案

通辽·科尔沁区|无经验|本科|全职|招6人

【岗位职责】

1.名单制大客户及重点行业客户的解决方案售前支撑。

2.行业综合性重大项目的解决方案支撑、重点项目售前技术咨询、解决方案制定。

【任职要求】

1.学历要求：2026应届、2025届普通高等院校大学本科及以上学历，学士及以上学位。

2.专业要求：计算机类、电子信息类、自动化类、能源动力类、数学类、统计学类、电气类、机械类、仪器类、交叉学科类等与职位相关专业。

公众客户经理

通辽·科尔沁区|无经验|本科|全职|招6人

【岗位职责】

1.负责全业务营销、产品交付、触点拓展、客户维系、生态合作、商机拓展。

2.负责渠道拓展、巡店、政策培训、任务达成帮扶。

3.负责市场信息收集、宣传包装、投诉处理、客情维系等工作。

【任职要求】

1.学历要求：2026应届、2025届普通高等院校大学本科及以上学历，学士及以上学位。

2.专业要求：理工类专业、管理科学与工程类、工商管理类、电子商务类、经济学类及与职位相关专业。

公众运营管理与支撑

通辽·科尔沁区|无经验|本科|全职|招2人

【岗位职责】

1.负责全量客户精准维系及价值运营，健全客户全生命周期运营体系，促进客户保有和价值提升。

2.负责自有渠道、直销队伍、社会渠道等线上线下渠道的统一管理与一体化运营。

3.负责面向细分市场的业务运营和销售组织。

【任职要求】

1.学历要求：2026应届、2025届普通高等院校大学本科及以上学历，学士及以上学位。

2.专业要求：计算机类、电子信息类、自动化类、能源动力类、数学类、统计学类、电气类、机械类、仪器类、交叉学科类、管理科学与工程类、工商管理类、电子商务类、经济学类及与职位相关专业。

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