北京外企人力资源服务有限公司受某政务单位委托招聘12345企业热线政务服务岗，有关事项如下：

01岗位职责

1)针对北京市12345企业服务热线受理的复杂疑难类问题进行研判并制定派单方案;

2)针对12345企业服务热线反映的问题，跟踪了解企业在经营发展中遇到的困难，开展深度调研，撰写分析报告;

3)参与制定12345企业热线“接诉即办”相关工作制度、流程、规范和考核评价;

4)配合完成领导交办其他工作。

02任职要求

1)统招本科及以上学历，工商管理、公共管理、经济、法律、中文、新闻专业优先;

2)四年以上工作经验或二年以上政务工作经验，具备一定公文写作功底，有政府机关、事业单位或国有企业从事综合文字材料工作经历优先;

3)逻辑清晰，总结归纳能力强，善于发现问题、分析问题、研究问题，了解政务服务事项者优先;

4)学习能力强，有上进心、责任心，工作认真细心，服务从意识强，具有良好的组织、沟通、协调和表达能力，能接受倒班轮班制度;

5)熟练使用各类办公软件和数据统计工具;

6)服从党的领导，中共党员优先。

03劳动关系

与FESCO签订劳动合同

04薪酬福利

税前7500-8000元/月，五险一金+人身意外险+补充医疗险

05工作时间

综合工时，工作日8:00-17:00、9:00-18:00、10:30-20:30;休息日及法定节假日9:00-19:00

06工作地点

北京市丰台区，预计26年搬迁至通州区

07简历投递

本次招聘采用网络报名方式，具体方法如下：

①关注【FESCO招聘】公众号

②公众号内回复【0529】获取投递方式

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