金融招考信息
中国光大银行零售与财富管理部远程银行中心及客户营运中心2025年校园招聘启事
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金融招考信息

招聘若干人

报名时间
2024年09月19日-2025年10月22日
笔试时间
2024年11月初

中国光大银行零售与财富管理部远程银行中心及客户营运中心


2025年校园招聘启事


一、部门简介

中国光大银行零售与财富管理部远程银行中心成立于1999年,目前北京、武汉、天津三地人员规模已达1700余人。远程银行中心经历了25年的发展沉淀、技术创新,形成了涵盖语音、文字、视频等多渠道、多元化、多媒体协同的服务体系。中心以“综合服务提供者、业务运营支持者、客户关系提升者”作为工作愿景,持续提升数智化、集约化服务能力,助力光大银行的数字化发展;同时积极打造远程智能服务与运营系统,创新实现数字人“小璇”等智能服务、助老服务、拥军服务。在探索服务新模式的同时,积极践行光大“金融国家队”的社会责任。

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中国光大银行零售与财富管理部客户营运中心成立于2022年,中心积极推进数字化发展,打造基础客户财富管理特色,开拓分行托管客户服务及长尾客户运营模式,通过数据应用与科技赋能,充分发挥线上多渠道协同经营能力,开展基础客户和长尾客户线上经营和管理,不断推动产品、渠道、客户融合统一,充分发挥第二曲线新动能。

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二、招聘岗位

岗位类别

岗位名称

岗位职责

工作地点

管理培训生类(远程银行中心)

管理培训生

(北京)

1.岗位具体方向:数据类、运营类、产品经理、客户体验、风险管控类、智能AI、综合支持类等方向;

2.6个月远程服务专员+专业相关岗位轮岗锻炼,全面了解远程银行中心各项业务及工作流程,接受系统性专业培训,加速综合能力提升;

  3.安排资深职业导师带教,传授中心各项业务知识及职场经验;

  4.为中心后续发展储备高素质、复合型管理人才和技术人才。

北京

客服操作类

远程服务专员

(武汉、天津)

1.协助客户在线受理银行业务咨询及办理,解决各项业务问题;

2.与客户建立良好的沟通,熟悉及理解客户需求;

3.不断加强业务技能,完成主管分配的其它工作。

武汉

天津

管理培训生类(客户营运中心)

管理培训生

(北京)

1.岗位具体方向:线上运营、渠道运营、数据运营、内容运营等方向;

2.6个月年远程理财经理岗+专业相关岗位轮岗锻炼;

3.全面了解客户营运中心各项业务及工作流程,接受系统性专业培训,加速综合能力提升;

4.安排资深职业导师带教,传授中心各项业务知识及职场经验;

  5.为中心后续发展储备高素质、复合型的管理人才和技术人才。

北京

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三、招聘条件

(一)具有良好的政治素质和道德品行,坚持党的领导,拥护国家大政方针;深刻领悟“两个确立”的决定性意义,自觉增强“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”。

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(二)具有良好的职业素养和团结协作精神,认同我行企业文化和价值观,认可我行规章制度。

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(三)爱岗敬业,诚实守信,德才兼备,廉洁自律,责任心强,身体健康。

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(四)符合我行岗位胜任能力要求,具备相应岗位的任职资格和能力要求,具有较强的风险合规意识。

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(五)符合我行员工行为管理相关要求,符合我行任职回避和招录回避相关制度要求。

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(六)无违法犯罪记录,无其他不符合我行录用标准的情形。

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(七)硕士及以上学历(以招聘岗位最终要求为准),其中:

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1.国内院校应届毕业生:纳入国家统一招生计划(不含委培生和定向生),毕业时间在2024年1月1日至2025年7月31日之间,并于2025年7月31日前取得毕业证、学位证原版证件。

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2.海外院校应届毕业生:毕业时间在2024年1月1日至2025年7月31日之间,并于2025年7月31日前取得毕业证或教育部留学服务中心出具的《教育部学历学位认证》原版证件。

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注:对于远程服务专员岗,要求如下:

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(1)身体健康,品行端正,无违法违纪记录;

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(2)经济、管理及其他相关专业,大学本科(含)以上学历;

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(3)符合我行客服岗位核心胜任能力要求,并具备相关的任职资格。

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(八)对退役军人等在同等条件下优先录取;按照“四个不摘”政策要求,针对国家已脱贫县生源,同等条件下优先考虑。

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(九)应聘者须为最高学历后初次就业,未与其他单位建立劳动关系,未派遣,未参加社会保险。

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(十)无经商办企业或在工商企业兼职的情形。

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四、招聘流程

序号

阶段

时间安排

1

网上报名

2024年9月19日-10月22日

2

简历筛选

2024年9月中下旬-10月下旬

3

在线测评

2024年11月初

4

笔试

2024年11月初

5

一轮/多轮面试

2024年11下旬-12月上旬

6

签约

2024年12月下旬

7

体检

2025年1月

8

入职

2025年7月

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(以上时间安排为拟定时间,如有调整另行通知)

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五、宣讲会安排

序号

城市

宣讲院校

宣讲机构

宣讲类型

时间

1

北京

——

远程银行中心

空中宣讲

10月11日18:00

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六、其他事项

(一)应聘者每人仅限投递2个校招志愿。

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(二)应聘者应对填报信息和提供材料的真实性负责,如与事实不符,我行有权取消其考试和录用资格。

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(三)在各招聘环节中,我行会及时通知进入下一环节的应聘者;对未能进入下一环节的应聘者,我行不再发布通知。

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(四)我行未成立或委托成立任何考试辅导培训班,招聘过程未涉及任何收费项目。

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(五)应聘者务必保证提交的联系方式正确无误,并保证通讯畅通。

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原标题:中国光大银行零售与财富管理部远程银行中心及客户营运中心2025年校园招聘启事
(内容以官方公告为准,如有侵权,请联系删除)
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