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医务科（门诊办公室）

医务科（门诊办公室）

客服综合岗

1、门诊挂号收费及住院收费；2、进行自助机的服务及基本维护；3、执行首问负责制，协助患者预约，咨询，部分基础医保问题解答；4、提供患者病历打印、各类证明、清单的审核及盖章；5、轮椅使用及失物招领管理；6、记录患者的投诉或建议，不能释疑的进行记录并及时转告相关部门；7、患者电话、网络就诊咨询，耐心解答患者提出的问题；8、提供患者电话预约服务；9、患者满意度回访工作；10、接待/接听患者的投诉或建议，不能释疑的进行记录并及时转告相关部门；11、完成门诊办交代的其他工作。

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劳务派遣

大专及以上（含应届毕业生）

不限

1、具有会计或客服工作经验者优先；2、年龄要求：20-35周岁内；3、具备良好的沟通协调技巧、语言表达能力；4、熟悉电脑操作；5、具备较强的服务意识，有耐心，工作认真负责；6、接受多院区排班。