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运营维护部

第一批次

运营维护部

运营管理岗

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1.负责日常数据支持和业务数据分析，根据业务部门需求，收集整理各项数据，对业务数据进行分析，形成结论，撰写报告，完成数据分析并输出，为业务及策略调整提供数据支持。2.收集软件产品使用、维护过程中的BUG等信息，及时反馈给研发人员。3.负责工作范围内平台运营监控系统的数据监控、数据记录、工单派发，上报反馈工作。4.负责产品使用的客户服务咨询，制定客户服务工作流程和标准；开展客户满意度调查，了解客户需求，接受客户咨询，记录客户需求、投诉等内容，按照流程给予反馈，积极协调解决客户问题。5.完成上级交办的其他工作。

网络工程、软件工程、能源互联网工程、数据科学与大数据技术等计算机类、电气类专业

1.35周岁及以下（1989年1月以后出生）。2.本科及以上学历。3.具备软件维护、数据分析、平台开发等专业素质，熟悉客户服务工作流程和标准，有较强的文字写作功底、能独立拟写数据分析报告等。4.具有1年以上新能源项目运营工作经验（工作经历截至2024年1月）。5.具有良好的组织、协调、沟通能力和团队协作精神，能承受较大工作压力，能服从岗位工作安排。