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（1）分支机构的经营目标、经营原则和对零售业务营销人员的要求，协助阵地营销团队负责人参与制定零售负债及中间业务市场营销策略和目标客户的营销计划，开展市场营销，通过合法合规的途径完成负债、中间类等零售业务发展目标；（2）客户关系管理与维护。根据全行客户发展战略主动挖掘、争揽新的客户资源，通过各种渠道与客户建立业务联系，收集客户信息，培育优质、忠诚客户群体，为客户提供全方位、个性化金融服务，以实现零售业务的稳定增长。做好存量客户的管理、维护与提升；（3）销售各类零售金融产品。负责营销本行储蓄业务、银行卡、信用卡、理财产品、银保产品、信托产品、基金代销和实物黄金等零售产品；（4）厅堂服务。按服务流程做好厅堂客户引导分流，引导客户优先在智能服务区办理业务，维持厅堂秩序。及时做好智能服务区业务指导和授权；（5）合规经营严防风险。严格按照相关管理规定，进行零售业务操作和业务管理，有效防范和控制各类风险；（6）其他零售业务相关工作。