若干

广州银行股份有限公司

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特资催收中心

催收管理岗

1、负责推动外访催收任务的执行,确保团队完成外访任务及相关考核标;2、负责团队人员管理,包括团队考勤管理、成员行为管理、投诉案件跟进、人员考核等;3、负责组织或落实团队技能培训、员工进度监察及工作流程改进等措施,提升团队整体效能;4、建立数据监控体系,监控团队任务完成和回款情况,基于数据分析制定差异化催收方案;5、负责对外访业务人员工作情况进行质量检查,对违规行为进行提醒、要求整改,或提出处罚;6、负责应急事项跟进与解决。

1、全日制本科(含)以上学历,法律相关专业优先;2、原则上年龄40周岁(含)以下;3、具有2年以上银行工作经验,具有金融机构信贷催收相关工作经验者优先;4、熟悉信贷催收相关的监管法律法规及规章制度,了解金融机构信贷催收手段、运用场景以及相关风险防控手段,具备清晰信贷催收管理思路;5、身体健康,品行端正,廉洁敬业,无违法违纪和处分期内的处罚记录,符合我行履职回避相关规定。