序号
27
招聘单位名称
吉林省虹基酒店管理有限公司
招聘岗位名称
楼层服务员
招聘人数
6
招聘岗位职责
1.熟练掌握并执行酒店的制度和操作规范；执行酒店安全制度，熟练掌握紧急情况处理程序。
2.保持工作间的整洁有序；保持服务车的整洁和供给充足；负责清洁客房卫生；Check Out 房间的查房工作，并妥善上交宾客遗留物品。
3.做好日常物品的领取工作；检查房间小酒吧饮品的消耗情况，准确清点、每月酒水更换并及时补充。
4.收发、核对宾客洗衣日常服务。
5.将餐车、餐盘从房内撤出放至员工电梯间。
6.严格按照消毒程序对宾客使用过的用具进行及时有效的消毒。
7.负责检查房间设施的完好，对设备设施维修状况及时上报；正确使用和保管楼层房卡及工作间钥匙。
8.熟悉消防知识，确保工作区域内的宾客和财产安全；完成计划卫生清洁；准确填写服务员工作报表；做好请勿打扰房及外宿房的记录工作。
9.具有工作责任心，接受管理人员对卫生及程序的检查工作，熟悉并了解房间打扫流程及对客服务标准；具备团队协作精神；能在规定的时间内较好的完成本职工作；能为宾客提供优质服务。
10.完成上级领导交办的其他工作。
工作经验
工作经验：不限。
行业经验：有酒店及旅游工作经验优先。
同职经验：不限。
特别优秀的可适当放宽条件。