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吉林省虹基酒店管理有限公司

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吉林省虹基酒店管理有限公司

预订经理

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1.工作职能：管理酒店预订中心和总机房的工作；掌握酒店近期推出的活动内容，督导员工按照艾博酒店的制度和流程提供优质服务；监督本酒店细分市场的产量；根据市场收益部整体计划，负责酒店在线营销活动与产品的策划和执行；在酒店PMS系统中正确设置市场代码、价格代码以及房型等信息并定期做培训，保证员工正确使用；保证预订部与前台之间的工作衔接和协调，以提供优质服务，提高客房销售效率。 2.管理职能：管理和维护直销和分销渠道的房价、房态、保证房数量，保证直销渠道库存优先；向收益总监及经理定期汇报营收报告，控制各分销渠道价格；关注竞争对手酒店价格及销售策略，适时调整本酒店价格；负责与海外各预订渠道的联系；跟据淡旺季、法定假日制定酒店促销活动，对活动房型房价代码进行设置。运营职能：监督检查下属销售合同的登记、汇总及系统录入情况，组织预订部建立科学完善的合同管理体系；监督检查下属员工按照工作标准流程操作；增强员工销售及服务意识，掌握季节售卖产品的信息及卖点，带领部门全员销售；根据酒店年度预算，对每月预算进行任务分解，增加销售积极性。 4.队伍建设：不定时和员工举行交流，传递正确和乐观的信息赋予员工，培养员工的归属感及忠诚感；协助市场收益总监、经理制定并不断更新预订部员工售房奖励机制，有效刺激员工销售热情；保证员工行为遵守酒店政策条例，负责部门日常工作、员工仪容仪表、行为规范及出勤情况，传达并鼓励员工参加酒店组织的各类活动。 5.完成领导交办的其他工作。

工作经验：5年以上。 行业经验：5年以上酒店管理及前厅、预订、收益相关工作经验。 同职经验：酒店同岗位或部门负责人工作经验。 特别优秀的可适当放宽条件。

大专及以上，有酒店行业同岗位工作经验者可适当放宽学历要求。

不要求，有酒店行业经验丰富者优先考虑。