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宜宾市公服集团医疗健康产业发展有限公司

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宜宾市公服集团医疗健康产业发展有限公司

投资运管部企业运营岗

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1.负责公服APP的运营工作;2.完成应用上线的多端测试,发现和分析优化方向,通过业务流程痛点分析,优化流程及APP的用户体验;3.负责APP拉新、推广工作,设计推广方案,安排推广物料,完成工作相关的闭环流程;4.处理用户的咨询、解答及投诉,根据日常服务数据和用户的反馈,发现产品和服务流程中的不足之处,制定服务规范、流程和制度,提出有效改进意见;5.处理订单售后等申请,按期上报售后单、财务退款及跟进客户反馈、舆情收集、应对、反馈,以及后续跟进解决;6.提升公司及公服APP在全市范围内的认知度及品牌形象;7.完成领导交办的其他工作。

按公司薪酬体系执行

本科:经济与贸易类(0204)、新闻传播学类(0503)、电子商务类(1208)、工商管理类(1202)、生物工程类(0830)、电子信息类(0807);研究生:应用经济学(0202)、新闻传播学(0503)、管理科学与工程(1201)、工商管理(1202、1251)、生物工程(0836)、电子信息(0854)。

1.年龄要求:40周岁及以下;2.学历:本科及以上学历;3.具有1年以上APP或小程序运营工作经历;4.熟练运用WORD,EXCEL,具备一定的商家商品数据分析能力;5.具有美团,大众点评及抖音本地生活等电商平台招商工作经验优先;6.较强的沟通协作能力,梳理总结向其他业务部门做联动和复盘闭环;7.情绪稳定,良好的抗压能力和学习能力。