岗位
福州上下杭保护开发有限公司文化旅游部民宿项目总监
人数
1
岗位职责概述
1.负责制定民宿年度营收目标。每周分析经营数据(订单量/客单价/差评率),优化定价策略;
2.负责项目督导,每月考核服务/卫生/成本指标;
3.负责制定民宿营销方案(如节日促销、团购套餐);
4.负责做好资源协调对接(如公司民宿系统维护、布草清洗、物料补给);
5.负责拓展本地合作,与旅行社开展导流、置换在地活动资源等。
6.负责做好风控巡检,开展月度暗访检查(重点:安全/卫生/服务态度),处理突发客诉(如赔偿纠纷、网络舆情)。
7.负责推动民宿与文旅产业深度融合,打造“住宿+文化”体验产品;
8.负责制定文旅产品年度营收目标,并达成相关业绩;
9.负责文旅产品合作及客户拓展。