若干

长江财产保险股份有限公司

总公司理赔客服部副总经理

1.负责管理全国理赔工作；2.负责健全、完善各险种理赔客服相关管理制度和业务流程；3.负责健全、完善理赔服务质量和效率指标及其考核管理体系；4.负责客户服务中心建设和日常管理；5.负责审核超分公司权限的理赔案件；6.负责公司重大案件的理赔管理，指导分支机构重大案件理赔工作；7.负责客户出险报案受理、业务咨询，投诉、建议、举报、回访等，并定期进行统计分析；8.负责理赔条线专业技术人员的授权管理和业务培训，协助开展理赔条线专业技术人员资格考试和职务职级评聘工作；9.负责健全、完善理赔业务系统功能，并协助系统开发；10.完成领导交办的其他工作。

1.大学本科及以上学历；金融保险类、经济统计类等相关专业优先；年龄要求42周岁以下（1983年8月1日以后出生），条件优秀者年龄可放宽至1980年1月1日以后出生；2.具备5年以上保险从业经验或者8年以上金融从业经验，同时具备2年以上相关专业管理经验。如属于提任的，还需在下一层级正职岗位工作3年以上，未满3年的一般应当在下一层级正职岗位和副职岗位累计5年以上，其中在下一层级正职岗位任职应至少满1年。工作经历计算截止时间为2025年7月31日；3.同等条件下，中共党员优先；4.熟悉财险公司理赔流程，熟悉相关监管法律法规；5.具有较高的全局意识，较强的分析判断能力和组织协调能力，具备较强的数据分析、良好的沟通协调以及文案撰写能力，具有良好的团队领导能力和优秀的沟通能力，具有正常履行职责的身体条件；6.无刑事处罚记录及纪检监察部门处分记录，无重大监管部门处罚记录，无公司履职回避制度规定应回避的情形。