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丽水市旅投酒店管理有限公司

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前厅部 经理

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1.负责前厅部日常运营管理，包括前台接待、礼宾服务、客户关系管理等。 2.督导员工严格执行酒店服务标准，确保宾客入住、退房、行李寄存等流程顺畅。 3.监控房态系统，合理调配房间资源，提高客房出租率。 4.处理客人投诉与突发情况，维护酒店形象和客户满意度。 5.协助市场销售部完成大客户接待、政府接待等工作。 6.组织员工培训，提升服务水平和应急处理能力。

45周 岁及 以下

大专及以上学历

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需具有4年以上酒店前厅部管理工作经验，其中至少1年担任前厅部经理职位。 如特别优秀可适当放宽年龄、学历、工作经验等条件。