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水发集团

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水发（北京）资产管理集团有限公司

山东骏腾酒店有限公司

前台接待

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1.负责前台接待、电话接听、客人引导、预定、登记、变更、结账等工作； 2.及时关注客户的需求，并对客户的需求做好服务与反馈； 3.积极处理客户投诉问题，提升客户满意度和公司的品牌形象； 4.协助部门负责人做好日常行政工作。

山东济南

宋佩佩 13256668049

1.大学专科及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业； 2.具有良好的职业形象，具备良好的沟通能力和服务意识，为人热情、细致有耐心，能够适应轮班工作； 3.有良好的英语听说能力，能够与国际客人有效沟通者优先考虑。