岗位
讲解员
人数
1
岗位职责
1.负责为游客提供专业讲解,负责指导、咨询等工作;2.维护景区秩序,协助处理突发事件,负责游客的安抚、解释及疏散并及时上报;3.收集游客反馈意见,及时上报并提出改进建议;4.严格执行公司规定,确保讲解服务规范化、标准化,提升游客整体体验。
考试安排
1.面试面试采取结构化面试的方式进行,满分100分。2.笔试面试结束后,按聘任计划1:2的比例,根据面试成绩从高分到低分的顺序确定进入笔试人员名单。采取闭卷考试形式进行,满分100分,统一命题、集中考试。3.考试总成绩面试成绩占比60%,笔试成绩占比40%。