1

南京扬子江资产运营管理有限公司不动产服务分公司

6

客服组组长

1.负责领导客服团队，确保团队成员能够有效地执行其职责，并在必要时提供指导和支持。 2.作为学校与公司之间的桥梁，处理来自学校的咨询、投诉或建议，并及时反馈给相关部门。 3.根据实际情况调整和完善客户服务流程，以提高服务质量和服务效率。 4.定期汇总客户反馈情况，分析服务质量，并向管理层提交相关报告。 5.定期对团队成员进行培训，提升他们的专业知识和服务技巧。

1

面试

与第三方签订劳务派遣

1.本科及以上学历，商务管理、客户服务、市场营销或相关专业。 2.至少3-5年在客户服务或相关领域的管理经验，拥有在餐饮或食品配送行业的经验优先。 3.能够清晰、准确地与客户、供应商以及其他团队成员交流。 4.能够有效地管理和激励团队，促进团队协作。 5.擅长处理客户的投诉和问题，寻找满意的解决方案。 6.能够在多任务环境下高效工作，确保服务响应及时。 7.对食品供应链有一定的了解，包括食品安全法规、配送流程等。 8.耐心细致，具有高度的责任心和服务意识。