【整体认知】
方案类公文主要是为某个或者某些对象能够更好地完成工作或任务而进行的规划，一般侧重答对策、建议、具体做法。但这并不意味着开篇就作答对策，还是要符合公文的形式，在开头要进行切入，一定要短小精悍，比如：问题、意义、当前的理论背景，中间正文的部分重点作答对策，最后结尾可根据字数范围，选择性作答“以上意见，请审阅/请采纳”、“以上意见，请落实”。
那么遇到方案类的公文应该如何应对，让我们一探究竟吧！
【加深认知】
方案类公文在出题形式上，不太会直接让我们去概括做法，写出一篇公文。通常情况下有两种常见的出题形式：一种是题干中提到了某个地方的做法很好，需要其他地区借鉴，写一份工作方案或建议书；另一种是根据存在的问题，提出解决办法或措施，写一份改进…的工作方案/建议。对于这两种出题形式，我们在解题思路上可以灵活处理：
一、需要借鉴经验的情况，可以优先摘抄材料中动词引导的对策表述；
二、针对问题提出解决措施的，可以优先看一下材料当中是否有解决办法，如果有，可以直接摘抄；没有则需要通过问题进行反推解决。
下面我们以两道真题为例，演练我们的解题方法：
【示例】
一、假如你是被派往Y市考察的X市“市长热线受理平台”的工作人员，请结合“给定资料1”和“给定资料2”，给领导写一份改进工作的建议。（20分）
要求：条理清晰，有针对性，不考虑格式；不超过300字。（节选自2016年河南省考真题）
【审题】
题干中提到“你是被派往Y市考察的X市“市长热线受理平台”的工作人员，并写一份改进工作的建议”，由此可以判定这是我们前面提到的方案类公文的第一种出题形式。
通过审题，我们判定出了答题形式，那么接下来我们一起来看一下在材料中应该寻找答案要点。
Y市市民服务中心成立于2002年3月，是市委、市政府为进一步推进公共服务体系建设而建立的一个公共服务信息平台【其中“建立”提示对策，表述规范，可以直接摘抄出要点：建立公共服务平台】。2009年8月启用全市统一的求助电话号码81890（“拨一拨就灵”的谐音），此外，还有一个求助服务网站和一个民声快递服务平台【“启用全市统一的求助电话号码”“求助服务网站”“民声快递服务平台”，其中“启用”提示对策，表述冗长，可以概括出要点：设立全市统一求助电话、服务网站、快递服务平台】。2011年12月与市长热线实现全面整合，并与全市41个非紧急公共服务电话实行“一号通”，目前服务区域已覆盖全市六个区，每天可解决市民的求助3000多件。到去年为止，通过这个网络系统，共为社会办理了505万件服务事项【“实现全面整合”“与全市41个非紧急公共服务电话实行‘一号通’”说明要全面整合各类服务热线；“服务区域已覆盖全市六个区”说明网络系统的服务区域覆盖面在提高。总结得出要点：全面整合各类服务热线，提高网络系统的服务区域覆盖面】。
通过以上材料，我们能够找到Y市市长受理热线平台的做法：
1.建立公共服务平台；
2.设立全市统一求助电话、服务网站、快递服务平台；
3.全面整合各类服务热线，提高网络系统的服务区域覆盖面
【知识小结】
方案类公文并不可怕，只是披上了格式的外套，我们在作答此种出题形式的题目时，可以在阅读材料的过程中按单一对策类的题目寻找答案要点，最终呈现答案的时候，捋顺答案要点，披上格式的外套就可以啦。
【示例】
二、假设你是A市教育局的一名工作人员，如果材料5中网友们提出的问题都出现在A市职业教育中，请你就如何加快发展A市职业教育撰写一份工作建议提纲。（25分）
要求：建议合理可行，内容全面，条理清楚，语言简练，字数不超过350字。（节选自2016年北京市公考真题）
【审题】
题干中提到“网友们提出的问题都出现在A市职业教育中，请你就如何加快发展A市职业教育撰写一份工作建议提纲”，“如何”说明需要我们就问题给出解决办法，由此判定这是我们前面提到的方案类公文的第二种出题形式。
同样，我们还是来看一下，对于这种题目，我们应该如何寻找答案要点。
网友B：我是农村职业教育的一员，深刻了解农村职业教育的苦痛！农村职业学校设施远远落后于时代！我们学校教师不够，硬件设备更是缺乏【出现负面表述的句子需重点阅读，注意从中提炼“问题”。“苦痛”“落后”“不够”“缺乏”提示问题，其中关键词“学校设施落后于时代”“学校教师不够”“硬件设施缺乏”可概括为：农村职业学校设施差，师资不够。针对农村职业教育软硬件条件差这一问题，作为教育局工作人员，可以建议加大财政投入，改善软硬件条件。由此，可分析推导出对策：增加资金投入，完善设施设备，增配教师】。学生每天在黑板上学开车、搞电焊、预防病虫等，这不是很好笑吗？农村职业学校教育急需得到改善【“农村职业学校教育急需得到改善”可以直接摘抄出问题：⑧农村职业学校教育急需得到改善。对此，作为教育局工作人员，可对农村职业教育予以扶持。由此，可分析推导出对策：⑨重点扶持农村职业教育的发展。】！
通过以上材料，我们能够得到答案要点：
问题：1.农村职业学校设施差，师资不够；2.农村职业学校教育急需得到改善
对策：1.增加资金投入，完善设施设备，增配教师；2.重点扶持农村职业教育的发展
【知识小结】
对于这种出题形式，我们在作答的时候直接根据存在的问题提出解决措施即可；但要注意的是，呈现答案的时候，材料中存在的问题不要丢掉哦，在前面小粉笔已经说过啦，出现的问题可以作为引入在开头的部分进行呈现。
