公司简介

武汉天河机场皇冠假日酒店及假日酒店是由湖北机场集团投资建设，由全球卓越的洲际酒店集团运营管理并引入集团旗下皇冠假日和假日酒店两个品牌，酒店位于武汉天河机场2号航站楼，地理位置优越，出行便利。

现根据业务工作需要，面向社会公开招聘劳务派遣人员，湖北垄上航空地面服务有限公司（以下简称“垄上航空”）作为武汉天河机场机场皇冠假日酒店&假日酒店劳务派遣员工招聘的实施方，将严把进人关，秉持公开、公平、公正原则，实施本次招聘工作。

招聘岗位

01.

宾客关系主任（VIP）4人

职位概述：

•负责为VIP客人提供个性化、高品质服务的关键岗位。其主要职责是确保VIP客人在入住期间享受到尊贵的体验，提升客人满意度和忠诚度，维护酒店的高端形象。

工作职责：

1、负责VIP客人的入住和离店手续办理，确保流程顺畅、高效；

2、迎接的准备工作，如接机/接站：车队提前抵达，安排专人持欢迎牌引导，协调机场/车站快速通道；

3、负责入住期间服务保障，如客房服务、行程协调、餐饮服务；

4、负责入住期间安全保障，如安保措施、网络安全、医疗支持、以及离店的准备工作；

5、客户关系维护，与VIP客人建立良好的关系，确保下次入住时提供更贴心的服务。

02.

任职要求

1、30周岁（含）以下；

2、中专及以上学历；具有酒店行政管理，商业管理或相关的教育经历优先；

3、女生168CM（含）以上身高，身体健康；

4、出色的贵宾接待礼仪及服务能力，流利的沟通和表达能力，掌握外语者优先；

5、熟练使用酒店管理系统（如Opera、NGPMS等）和办公软件者优先；

6、拥有1年及以上高星级酒店前台、宾客服务或贵宾接待相关工作经验；有奢侈品行业或高端客户服务经验者优先；

7、特别优秀者可适当放宽条件。

03.

薪资待遇及合同签署

工资待遇：

1、综合薪资5000-6000元/月；

2、缴纳五险一金，包食宿，上五休二（排班制）；

3、录取员工与湖北垄上航空地面服务有限公司签订劳务派遣合同。

报名方式

本次报名为线上报名，请在“垄上航空”微信公众号中回复“250304”，按要求完成资料提交。若报名链接关闭，则报名工作截止。请各位应聘者保持通讯畅通，有疑问请联系我司工作人员，联系方式如下：

1、电话：17786410258，15342335812（微信同号）

2、公司地址：武汉市东湖高新区高新大道678号湖北广电传媒大厦

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