一、公司简介

武汉健康养老集团有限公司(曾用名：武汉健康养老有限公司)，成立于2024年，武汉市城市建设投资开发集团成员，位于湖北省武汉市，是一家以从事社会工作为主的企业。企业注册资本20000万人民币，超过了99%的湖北省同行，实缴资本2000万人民币。

二、热招城市

武汉市

三、热招岗位

•康养-健康医疗岗

岗位介绍：1.全面负责机构内老人健康医疗服务工作，结合老人健康状况，开展健康评估、诊疗护理、康复指导等工作，建立并完善老人健康档案，定期更新老人健康信息，确保老人健康状况可追溯；2.严格落实医疗安全管理制度，规范医疗操作流程，开展日常医疗巡查，及时发现老人健康异常，妥善处理老人常见疾病及突发健康事件，必要时对接上级医院，做好转诊衔接工作；3.负责老人慢病管理工作，制定个性化慢性病防控方案，定期监测老人血压、血糖等健康指标，指导老人合理用药、科学饮食及康复训练，降低慢性病发作风险；4.开展健康宣教工作，为老人及家属普及老年健康知识、慢病管理技巧、急救常识等，提升老人自我健康管理能力和家属照护水平；5.针对老人健康状况，提供饮食、护理相关的健康指导，协助优化老人照护方案，保障照护服务与医疗服务衔接顺畅；6.负责医疗文书、健康台账的撰写、整理及归档工作，定期上报老人健康数据、医疗服务情况，配合公司及蔡甸区卫生健康、民政等部门完成检查、备案等工作。

招聘条件：1.应届毕业生；2.普通高等教育院校本科及以上学历；3.临床医学、护理学、老年护理、康复治疗等相关专业；4.中共党员（含预备党员）优先；5.系统掌握老年常见病、慢性病（高血压、糖尿病、心脑血管疾病等）基础诊疗、照护、健康监测专业知识；6.熟悉老年人基础生命体征监测、康复理疗操作、压疮护理、失能失智老人专项照护流程；7.掌握健康档案建立、老年人体检解读、健康评估、个性化康养方案制定基础方法；8.具备基础急救操作能力，熟悉心肺复苏、常见突发老年病症应急处置流程。

•康养-礼仪服务管理岗

岗位介绍：1.负责殡葬礼仪全套配套服务工作，严格遵守行业服务规范和单位规章制度，承接各类遗体告别仪式的策划、布置、主持与现场执行工作；2.负责接待逝者家属，耐心解答业务咨询，做好情绪安抚、人文关怀及全程陪同服务，妥善处理服务过程中的常规问题；3.负责仪式场地布置、流程把控、礼仪引导、现场秩序维护，保障殡葬告别仪式庄重、规范、有序开展；4.做好服务台账登记、服务资料整理归档，持续优化服务细节、提升服务质量；5.主动配合团队完成各类殡葬配套服务、专项保障及应急值守工作；6.服从岗位调剂与工作安排，适配礼仪接待、现场服务、仪式执行等相关细分工作，完成领导交办的其他相关工作。

招聘条件：1.应届毕业生；2.普通高等教育院校大专及以上学历；3.殡葬服务与管理、现代殡葬技术与管理、社会工作、礼仪服务、人文关怀、心理学等相关专业；4.中共党员（含预备党员）优先；5.掌握殡葬礼仪服务基础流程与规范，了解告别仪式策划、礼仪主持、遗体告别服务、丧葬礼仪布置等基础业务；熟悉殡葬行业基本规章制度与服务礼仪标准；具备基础的人文关怀、情绪疏导知识，掌握基础的现场服务与流程把控技能；6.具备沟通协调能力、应急处置能力、人文服务能力、合规执行能力和学习适应能力；7.尊重殡葬行业，认同行业职业价值，无职业偏见；品行端正、作风严谨、敬畏生命，具备极强的责任心与同理心；无不良嗜好、无违法违纪记录，形象气质端正，仪容仪态符合行业服务规范。

•康养-品控管理岗

岗位介绍：1.依据国家养老服务标准及行业规范，结合机构运营实际，搭建完善的品控管理体系，制定服务质量标准、检验流程、考核细则及奖惩制度，确保品控工作有章可循；2.对巡检中发现的质量问题、安全隐患，现场反馈相关部门，下达整改通知书，明确整改时限、责任人和标准，跟踪整改进度，形成“发现－反馈－整改－复核”闭环管理；3.开展服务质量抽样检验与专项核查，针对高发问题、薄弱环节（如特殊老人护理、节日餐饮安全）组织专项品控行动，防范质量风险；4.收集整理品控巡检数据、客户投诉/建议、员工反馈等信息，运用数据分析工具提炼核心质量问题，分析问题根源，形成月度/季度/年度品控报告，向管理层汇报并提出优化建议；5.牵头组织质量问题复盘会，协调相关部门制定长效改进措施，跟踪措施落地效果，避免同类问题重复发生，持续提升服务满意度；6.处理重大服务质量投诉及突发事件，制定应急处置方案，降低负面影响，同步完善品控体系漏洞；7.制定全员品控培训计划，定期开展品控知识、服务标准、操作流程、风险防范等培训，提升员工质量意识和规范操作能力，尤其是护理、餐饮等一线岗位人员；8.建立品控考核机制，将服务质量指标纳入各部门及员工绩效考核，定期开展品控专项考核，落实奖惩制度，倒逼各部门重视品控工作；9.监督各部门品控制度执行情况，对违规操作、不落实整改要求的行为及时制止并通报，确保品控体系有效落地；10.跟踪国家及地方养老服务行业政策、质量标准更新，及时调整机构品控体系，确保服务运营合规合法，配合行业主管部门的检查、评估工作，准备相关材料；11.建立健全品控档案，规范管理巡检记录、整改报告、培训资料、考核结果、客户反馈等数据，实现品控工作可追溯、可复盘；12.对接机构运营、护理、行政等部门，搭建品控信息共享机制，确保质量信息高效流转，形成品控工作合力；13.完成管理层交办的其他品控相关工作，协助推动机构服务质量持续升级，打造优质养老服务品牌。

招聘条件：1.应届毕业生；2.普通高等教育院校本科及以上学历；3.健康服务与管理、公共卫生、护理学、老年保健与管理、质量管理工程、食品质量与安全等相关专业；4.中共党员（含预备党员）优先；5.熟悉养老机构服务质量、院内感染、护理安全、食品安全基础管控标准；6.掌握基础品控检查流程，能够独立开展服务巡检、台账核查、现场问题记录；7.熟练使用Word、Excel制作检查记录表、质控报表、整改报告，具备基础数据汇总分析能力；8.了解养老服务相关国家标准、行业规范、民政及卫健部门监管要求；9.掌握基础风险识别方法，可梳理照护、餐饮、医疗、消防类安全隐患。