招聘1人1个岗位
一、岗位名称：物业客服
1.招聘人数：1人
2.工作地点：大学城
3.岗位职责：
（1）辖区业户物业费用催缴工作。
（2）对所辖楼栋业户的投诉和报修进行上门协调、跟进、处理和检查。
（3）协助接待业户来访和接听业户来电，解答业户咨询，受理辖区内业户投诉、维修、求助、咨询，收集业户建议并做好相应记录，协助社区开展文化活动的宣传等工作。
（4）辖区楼宇、设施、公共区域的巡查，及时记录巡查情况，对巡查中发现的问题，及时报前台下单处理，并负责跟进、检查。
（5）管辖楼宇装修巡查等工作，与辖区业户进行沟通交流，与业户建立良好关系，积极协调业户之间的邻里关系，协助新业主办理入住手续，协同业主验收楼房。
4.任职要求：
（1）年龄38周岁以下，身体健康，女性优先，无传染病、无纹身、无不良嗜好。
（2）学历要求：大学专科以上学历，有服务行业相关工作经验者优先。
（3）政治素质良好，遵纪守法，服从管理，责任心强，了解住宅物业客服工作流程，有较强的沟通协调能力以及对客服务意识，具备较强的学习能力和抗压性以及良好的团队协作意识，无违法犯罪记录、无不良从业记录。
（4）品行端正，举止文明，沟通表达能力良好，能妥善于处理旅客求助和简单纠纷，遇事冷静、果断，具备一定的应急处置思维。
（5）不得纳入招聘范围的情形
①因犯罪受过刑事处罚的。
②尚未解除党纪、政纪处分或正在接受纪律审查的。
③曾被原工作单位开除的。
④被依法列为失信联合惩治对象的。
⑤有法律规定不得录用的其他情形的。
二、薪酬福利
月薪3400元+五险一金+带薪年假+节假日福利
三、联系方式
联系人：蒋老师
联系电话：023-86833771
简历投递邮箱：6036745@qq.com
备注：简历以PDF或者WORD版本以附件形式发送到邮箱中，并在简历中注明应聘岗位。
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重庆人力资源发展公司下属子企业重庆飞驶特人力资源管理有限公司（简称“飞驶特人力”）成立于2001年，现隶属于重庆发展投资有限公司。飞驶特人力是重庆市人才研究和人力资源服务协会副会长单位。
公司布局重庆、深圳、成都、昆明、长沙、贵阳、上海等23家分支机构，服务客户1700余家，服务员工近5万人。一直以来，公司聚焦人力资源外包服务，立足人力资源服务市场需求，打造成为“市场反应最迅速、成本管控最合理”的灵活用工综合服务提供商，现已发展成为重庆市人力资源服务行业的龙头企业。服务客户以党政机关、事业单位、央企国企为主，产品服务包括岗位外包、业务外包、灵活用工、工资代发、劳务派遣等。
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