招聘9人2个岗位
一、运营服务岗7人（待遇4千—5千元）
（一）岗位职责
本岗位核心职责是负责企业群众诉求工单全流程闭环管理和质效监督，做好群众诉求的分转、催办、督办、抽查、复核等工作，确保群众诉求得到高效响应处理。
1．疑难诉求处置：做好跨区域跨部门诉求的研判、精准转办和全链条跟踪。对超出受理范围诉求、群众评价不满意诉求等进行复核，协调督促相关单位解决群众诉求。
2．办理质效监测：实时监控诉求办理情况，包括诉求受理、办理的关键指标和进度状态，对异常情况及时预警、催办。
3．跨部门协调指导：做好与各诉求办理单位的日常沟通协调，提供规范的诉求办理业务指导和系统操作支持。收集、整理并反馈各单位意见与建议，协助完善工作机制。
（二）岗位条件
1．具备较强的政治素养，具有热忱的为民服务精神，熟悉各部委办局职能职责。
2．责任心强，踏实肯干，具备良好的沟通协调和持续学习能力，能适应不定期加班，包括工作日晚间、周末及节假日轮岗值班。
3．严格遵守政务服务相关规章制度和保密要求，维护政务服务良好形象。
4．熟练使用办公软件，具备基本公文写作能力；能熟练使用重庆方言者优先。
5．年龄原则上不超过30周岁。
6．全日制本科及以上学历。
二、数据分析岗2人（待遇7千—8千元）
（一）岗位职责
本岗位核心职责是通过数据挖掘分析，从民生诉求中发现倾向性、普遍性、规律性问题，产出高质量的诉求分析报告和政策建议，辅助领导决策。
1．线索挖掘：每日审核分析民生诉求工单，敏锐、精准筛选具有典型性、苗头性或高风险的问题线索，并通过电话回访、实地暗访等方式进行初步核查验证。
2．数据分析：运用SPSS、Stata等专业工具（数据分析软件），对海量诉求数据进行清洗、统计建模、多维度挖掘和可视化呈现。独立或参与编制日报、周报、月报等数据分析报告和专题调研报告，形成符合公文规范的数据分析成果。
3．数据安全：严格遵守数据安全管理规定和保密要求，确保数据在传输、处理及存储过程中安全合规。
（二）岗位条件
1．具备过硬的政治素养，具有热忱的为民服务精神，熟悉各部委办局职能职责，对民生社会问题有敏锐的感知力。
2．具备扎实的数据处理分析能力，熟练使用至少一种数据分析或统计软件，有数据清洗、建模和分析经验者优先。
3．思维逻辑清晰，文字表达能力优秀，可独立完成数据分析或核查调研报告；能承受较高强度工作压力，适应长期加班及阶段性集中攻坚。
4．年龄原则上不超过35周岁。
5．全日制本科及以上学历；数学、统计学、计算机、大数据管理与应用、社会学、公共管理、人工智能及相关专业优先。
三、招聘程序
（一）报名和简历筛选
1.报名：应聘者请务必提供完整、真实、有效的个人信息，所填报信息一经确认提交不得修改，提供虚假信息者，将取消应聘资格。
2.报名程序：请应聘者将应聘人员登记表（见附件）、最高学历学位证件、获奖证书（佐证）扫描件打包发送至邮箱：guoruixue@cqrlfz.com，邮件名统一为：岗位+姓名。
3.简历筛选：根据招聘条件、岗位需求等，对应聘者的资格条件进行筛选，落选人员不再另行通知。
（二）笔试、面试
1.根据招聘岗位情况开展笔面试，笔面试时间单独通知。
2.应聘者必须携带身份证。
（三）体检
面试合格人员需指定医院进行入职体检，体检不合格人员不予录用。
（四）签订协议
面试、体检合格人员与重庆飞驶特人力资源管理有限公司签订劳动合同。
