序号

部门

岗位名称

招聘人数

专业要求

学历要求

政治面貌

岗位描述

资格条件

备注

1

工程管理部

工程管理部副部长（主持工作）

1

工程管理、安全管理、物业管理、工学类等相关专业优先

本科及以上

不限

1.制定工程管理部年度工作计划及预算，监督预算执行，优化成本结构，控制维修、能源等支出；2.统筹建筑本体、机电系统（电梯、消防等）日常巡检，管理设备台账、技术档案，确保合规性并通过年检；3.负责工程标准化工作流程等体系搭建，优化维修响应机制，提高业主满意度；4.落实安全生产责任制，组织隐患排查、演练及事故调查，主导突发设备故障、自然灾害等紧急事件的应急指挥及抢修；5.负责协调政府监管部门（如住建局、消防队）及业主委员会的关系等。

1.学历及专业：本科及以上学历，工程管理、安全管理、物业管理、工学类等相关专业优先；2.年龄：45周岁及以下；3.技能要求：中级及以上职称及一级建造师（机电方向）职业资格优先；4.工作经历：具有8年及以上物业管理行业工作经验，其中3年及以上同岗位工作经验；5.熟悉物业管理法律法规、行业标准及企业实践，能独立编写管理制度及流程文件；有优秀的培训指导能力，较强的组织领导、沟通协调以及解决问题能力，能够独立组织开展各项工作；有良好的职业道德和团队合作精神，能够在压力环境下保持工作热情。

2

经理层

副总经理（主持工作）

1

管理、工学类等相关专业优先

本科及以上

不限

1.负责公司物业管理体系搭建与服务标准化管理；2.负责进行物业管理团队组建与专业力提升；3.负责在管物业项目的运营管理与品质管控；4.负责新拓物业项目的前期介入与查验承接管理；5.负责建立客户关系维护与风险管控机制，指导、参与客户投诉与应急事件的处理；6.完成领导交办的其他工作。

1.学历及专业：本科及以上学历，管理类、工学类等相关专业优先；2.年龄：45周岁及以下；3.工作经历：具有8年及以上物业管理行业工作经验，其中至少3年担任中大型物业企业的区域或项目负责人，具备物业管理体系搭建、团队组建及项目管理的完整经验，有多项目、多业态管理经验者优先；4.熟悉物业管理法律法规、行业标准及企业实践，能独立编写管理制度及流程文件；有优秀的培训指导能力，能有效提升团队专业水平；有客户服务、物业工程、秩序、环境管理等全专业模块实战经验者优先；5.有较强的组织领导、沟通协调以及解决问题能力，能够独立组织开展各项工作；有良好的职业道德和团队合作精神，能够在压力环境下保持工作热情。

3

物业服务一部

物业经理

1

不限

大专及以上

不限

1.负责牵头制定项目物业服务方案，工作计划，监督各项工作的执行和落实情况；2.负责处理物业服务项目紧急事件、突发事件、客户诉求、危机公关，协调解决客户合理需求，建立健全物业项目风险管理及应急预案；3.负责物业服务项目年度及月度财务收支预算和控制，优化成本控制方案，确保运维成本合理，控制业务运作的成本及费用，开展多样化经营，确保年度指标的实现；4.负责物业服务项目物业管理费的收缴、催缴工作，按时完成经营指标，对项目经营及管理指标负责；5.负责物业服务项目工程维修、秩序维护、环境绿化、保洁卫生等整体服务情况督促及整改。

1.学历及专业：大学专科及以上学历，专业不限；2.年龄：45周岁及以下；3.工作经历：5年及以上工作经验，3年及以上同等职务工作经验，熟悉任职岗位各项业务及运作流程，具备住宅、案场、商业街区、写字楼或综合体物业管理经验的优先；4.具备项目统筹、预算管控、品质管控、紧急预案、危机公关能力；5.有较强的组织、沟通、协调能力，有较好的文字功底，能够独立组织开展各项工作；6.有良好的职业道德和团队合作精神，能够在压力环境下保持工作热情。

4

物业服务一部

物业经理

1

不限

大专及以上

不限

1.负责牵头制定项目物业服务方案，工作计划，监督各项工作的执行和落实情况；2.负责处理物业服务项目紧急事件、突发事件、客户诉求、危机公关，协调解决客户合理需求，建立健全物业项目风险管理及应急预案；3.负责物业服务项目年度及月度财务收支预算和控制，优化成本控制方案，确保运维成本合理，控制业务运作的成本及费用，开展多样化经营，确保年度指标的实现；4.负责物业服务项目物业管理费的收缴、催缴工作，按时完成经营指标，对项目经营及管理指标负责；5.负责物业服务项目工程维修、秩序维护、环境绿化、保洁卫生等整体服务情况督促及整改。

1.学历及专业：大学专科及以上学历，专业不限；2.年龄：45周岁及以下；3.工作经历：5年及以上工作经验，3年及以上同等职务工作经验，熟悉任职岗位各项业务及运作流程，具备住宅、案场、商业街区、写字楼或综合体物业管理经验的优先；4.具备项目统筹、预算管控、品质管控、紧急预案、危机公关能力；5.有较强的组织、沟通、协调能力，有较好的文字功底，能够独立组织开展各项工作；6.有良好的职业道德和团队合作精神，能够在压力环境下保持工作热情。

5

运营管理部

运营管理部副部长（主持工作）

1

不限

本科及以上

不限

1.负责组织编写、修订和审核公司层面的物业服务标准、作业指导书、管理制度等体系文件，建立、完善并推行公司统一的物业服务质量管理体系，并确保其有效运行和持续改进；2.负责制定年度、季度、月度品质检查计划，并组织实施，统筹开展对各项目的多维度服务质量检查与内部审核，监督不合格项的整改闭环；3.负责公司客户满意度调查体系的建立与管理，对客户满意度调查结果进行深度分析，精准识别客户关注的核心问题与服务短板，督促和监督各项目部门制定并落实客户满意度提升计划，并对改善效果进行跟踪评估；4.参与公司服务相关的重大投诉或突发事件的处理，从品质管理角度提供专业意见，并分析根源，预防再次发生。 负责组织或指导各项目申报国家、省、市级“物业管理示范/优秀项目”等荣誉，提升公司品牌形象；5.负责本部门的日常管理工作，包括团队建设、下属的绩效考核、工作指导与培养。

1.学历及专业：大学本科及以上学历，专业不限；2.年龄：45周岁及以下；3.工作经历：5年及以上工作经验，3年及以上同等职务工作经验；4.精通物业管理法律法规、行业标准及各业务模块（客服、安保、工程、环境）的操作流程与服务标准；5.能够从复杂现象中快速定位问题根源，并提出系统性解决方案，具备强大的跨部门沟通和协调能力，能独立撰写严谨、专业的体系文件和分析报告，熟练使用办公软件。

6

运营管理部

品质管理岗

1

不限

大专及以上

不限

1.制定物业管理服务制度标准与考核办法；制定专业的培训计划，包括客服沟通技巧、工程维修技能、秩序维护应急处理、保洁清洁服务等；2.负责对秩序、保洁、绿化等第三方专业外包工作的遴选、采购及管理工作；3.负责对秩序、保洁、绿化等工作开展巡检工作，协助维护物业管理项目的安全秩序，协助巡逻、防范、预防、处理各类安全事件及突发事件；4.负责各物业服务项目的服务满意度调查工作；5.负责综合各类报告、报表的汇总、统计、申报等工作。

1.学历及专业：大学专科及以上学历，专业不限；2.年龄：45周岁及以下；3.工作经历：3年以上工作经验，有客户服务、物业工程、秩序维护、环境管理等实战经验优先。4.有较强的组织、沟通、协调能力，有较好的文字功底，能够独立组织开展各项工作；5.有良好的职业道德和团队合作精神，能够在压力环境下保持工作热情。