博州赛里木湖信息科技服务有限责任公司现因工作需要，特招聘以下工作人员：

招聘要求：

1.具有中华人民共和国国籍；

2.遵守国家宪法、法律、法规；

3.品行端正，具备良好的职业道德；

4.身体健康，适应岗位要求的身体条件；

有下列情况之一的，不得参加应聘：

1.受过司法机关刑事处罚的；正在党纪、政纪处分期限内的；2.正在接受司法机关立案侦查或纪检监察机关立案审查的；

3.国家法律法规、党纪政纪和有关政策另有规定不能担任企业负责人职务的。

招聘岗位一及人数：热线员2人

薪酬待遇：4000元。（缴纳五险、提供员工宿舍、食堂餐补、定期提供全面健康体检）

岗位职责：

1.接听并处理游客的咨询电话，提供关于景区门票、开放时间、游览路线、交通指南等信息的准确解答；

2.记录并跟踪游客的投诉与建议，及时转交给相关部门处理，确保游客问题得到有效解决；

3.熟练掌握景区最新活动信息，向游客推荐特色项目及优惠活动；

4.维护良好的服务态度，展现景区形象，提升游客满意度；

5.定期参与内部培训，不断提升个人专业知识和服务技能。

招聘要求：

1.拥有大专及以上学历，旅游管理、客服或相关专业背景者优先。

2.普通话标准流利，具备良好的沟通能力和服务意识。

3.能够熟练使用办公软件，如Word、Excel等，进行日常信息处理。

4.工作细心、耐心，能在快节奏环境中保持高效与冷静。

5.有客服工作经验者优先考虑，能适应轮班工作制度。

招聘岗位二及人数：咨询讲解员4人

薪资待遇：4000元。（缴纳五险、提供员工宿舍、食堂餐补、定期提供全面健康体检）

岗位职责：

1.讲解员要熟知景区内各景点的历史变迁、传说故事以及地理地貌等知识；

2.讲解员应严格服从导游部的日常工作安排，遵守导游部关于团队运行中的相关注意事项，自觉维护景区利益，积极以最优质的服务接待各方游客；

3.始终以游客为中心，关注游客的需求和感受，主动提供帮助，耐心解答问题，确保游客良好的参观体验。如在讲解过程中，根据观众的年龄、兴趣等特点，调整讲解方式和内容。

4.具备良好的语言表达和沟通能力，普通话流利，有较强的服务意识和责任心。

其他要求：形象气质佳，工作认真负责，能适应倒班和节假日工作制度，拥有良好的团队协作精神。有社会工作或行业工作经验者优先考虑。

联系人：米女士、雪女士

联系电话：18309093238、13289090929

邮箱：bozhouwenlvjituan@163.com，有意者可将简历以word文档附件的形式发送至邮箱（请在邮件标题处注明"姓名+应聘岗位"，附件也以此方式命名）

地点：博州赛里木湖景区。