唐山政务服务外包有限公司招聘话务受理岗60人公告
唐山政务服务外包有限公司招聘话务受理岗60人公告
事业单位招考

招聘60人

报名时间
2024年11月5日 09:00-2024年11月9日 16:00
考试方式
技能测试、现场面试相结合

唐山政务服务外包有限公司(以下简称:政务服务公司)是唐山人才发展集团有限责任公司的全资子公司,公司性质为国有独资。是一家专门从事党政机关、企事业单位政务服务外包的国有企业,业务涵盖话务服务、窗口服务、审批服务、群众工作服务、物业服务、三方调查检查等政务领域全业务型企业。目前,政务公司的主要外包项目有唐山市12345政务服务便民热线外包项目、唐山市12345各县区分中心外包项目、热力集团2023年度供暖期话务服务外包项目等。


因外包项目规模拓展需要,现需招聘项目工作人员。具体情况如下:


一、招聘计划

(一)岗位、人员数量

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话务受理岗60人。

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(二)招聘对象及条件

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1.具有中华人民共和国国籍;

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2.遵守宪法和法律,具有良好的品行和职业道德;

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3.品行端正,无违法违纪行为,身体健康;

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4.良好的语言组织能力、沟通能力、倾听能力;熟练掌握电脑操作;

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5.招录条件

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21周岁-35周岁(1988年11月5日之后至2003年11月4日之前),本科可放宽至38周岁(1985年11月5日之后至2003年11月4日之前)。大专及以上学历或2024年11月5日前服役期满退出现役,服役前取得高中及以上学历的退役士兵。专业不限,户籍不限;

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6.符合与所报岗位相适应的国家承认的学历学位,普通高等学历教育应届毕业生须于2024年7月31日前毕业取得学历;

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7.有下列情形的人员不得报考:因犯罪受过刑事处罚的人员、被开除中国共产党党籍的人员、被开除公职的人员、被依法列为失信联合惩戒对象的人员、有两次劳动仲裁经历且责任判定给个人的人员。

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(三)工作地点

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唐山市路南区、路北区、高新技术产业开发区。

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(四)工作时间

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倒班制(有夜班,需服从调剂)。

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二、报名办法

(一)网上报名方式和时间

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报名邮箱:tsswcpq@163.com

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报名时间:2024年11月5日9:00至11月9日16:00。

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(二)网上报名基本程序

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1.考生报名前,须完全了解本次公开招聘政策和招聘职位条件,认真阅读本公告,按照规定步骤进行具体操作;

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2.网上报名实行严格的自律机制,做到诚信报考,考生须对提交的报名信息真实性负责;

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3.考生需向指定邮箱发送报名表(附件1),具体要求见附件2;

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4.考生在报名表上请务必填写电子邮箱,我公司会以电子邮件的方式向考生反馈相关信息,请考生随时查看邮箱并及时查收邮件。

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(三)开考比例

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本次招聘不限开考比例。

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三、招聘流程

采取资格审核、技能测试、现场面试相结合的方式进行。

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(一)资格审核

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报名进入资格审核人员根据报考岗位条件要求出具如下证件和材料(原件及复印件):

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1.本人身份证、学历证书、学位证书;

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2.国外(境外)学历学位的报名人员提供国家教育部留学服务中心出具的《学历学位认证书》等相关证件材料;

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3.退伍军人需提交退伍证;

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4.岗位要求的其他证明材料。

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审核通过的考生需要缴纳100元报名费,并进入技能测试程序;审核未通过的取消资格。技能测试开始前一天自动放弃的可以退还报名费。

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(二)技能测试

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技能测试采用台式计算机、标准键盘作答方式,分为听打录入、看打录入两部分。考生按照速录考试系统的提示进行考试,听打录入、看打录入考试时间各5分钟,中间休息3分钟。听打录入、看打录入满分各为100分,录入速度达到每分钟40字(含本数)以上且正确率在60%(含本数)以上的标准,方可产生成绩,以两项录入的平均成绩作为技能测试成绩。

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若任何一项录入无成绩,不再进入下一环节。技能测试占总成绩的40%。

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技能测试结束后,根据技能测试成绩由高到低依次排序,按照2:1的比例确定进入面试人员,末位并列一并进入面试。

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(三)现场面试

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面试采取半结构化面试的方式进行,面试成绩满分100分,低于60分者直接淘汰,面试成绩占总成绩的60%。

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总成绩=技能测试成绩×40%+面试成绩×60%,总成绩保留两位小数。

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面试结束后,根据总成绩由高到低依次排序,按照1:1的比例确定进入体检人员。

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四、体检、聘用

(一)体检

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体检项目和标准参照现行的《公务员录用体检通用标准(试行)》执行,体检费用考生自理。报考人员不按规定的时间、地点参加体检的,视为自动放弃。对出现体检作弊、隐瞒疾病、扰乱体检等违规行为的,取消体检资格。对按规定需要复检的,复检只能进行1次,结果以复检结果为准。

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因录用人员主动弃权或体检、考察不合格造成的空缺,按照总成绩由高到低依次等额递补。

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(二)聘用

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体检合格的考生,直接与政务服务公司签订劳动合同,首次劳动合同期限为3年,试用期6个月,薪酬待遇由政务服务公司保障,试用期期间,实发工资2000元,并依法享受政策规定的养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险和住房公积金。试用期过后,月实发工资按基本工资+绩效核算,月应发工资3500元左右。夜班提供休息室。有工作单位的考生,在录取后,与政务服务公司签订劳动合同前需与原单位解除劳动关系,并在政务服务公司规定时间内转移社会保险。

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转正员工福利:每年一次免费体检、带薪年休假、福利食堂(试用期员工也可享受福利价格用餐)、免费健身房、母婴室等。

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特别提醒:

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1.招聘环节中,考生仅需要自费报名费、体检费,凡“收取费用予以录用”的各种行为均与我公司无关,且本次公开招聘不指定任何参考用书和资料,不举办也不委托任何机构和个人举办任何形式的辅导培训班。请提高警惕、谨防诈骗。

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2.考生务必牢记重要时间节点信息,及时关注网站通知,凡未在规定时间内按要求上传报名表、资格复审、技能测试、现场面试、体检的,均视为自动放弃本次公开招聘。考生确保预留的联系方式正确并保持畅通,因无法联系考生或考生不按要求回复的,视为自动放弃,所造成的一切后果由考生自行承担。

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3.本次招考如有变动、调整,请及时关注补充公告,最终解释权归政务服务公司所有。

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报名咨询电话:0315-2290151,0315-2290152

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(工作日9:00-11:30,14:30-17:00)。

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原标题:唐山政务服务外包有限公司招聘话务受理岗60人公告
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