贵阳空港生态酒店位于双龙航空港核心区域，毗邻贵阳龙洞堡国际机场，地理位置优越，交通便利，依托葱郁的双龙生态园林景观而建，临近贵阳砂之船奥特莱斯大型购物中心、多彩贵州城、国际山地旅游联盟总部，为宾客缔造非凡的住宿体验。贵阳素来被称为山国之都，贵阳空港生态酒店的建设灵感便来自于起伏山脉、茂密山林、汨汨流水，将当地秀美风光延伸至空间装饰，并融合当地本土文化打造“以山赋形，以水生动”的商务、会议展览、休闲度假酒店。独特的自然景观满足宾客们冲破城市束缚，回归自然园林的渴望，是体验自然、避暑度假、会议团建、亲子旅游、自然婚礼的理想目的地之一。

现诚聘以下岗位：

销售代表（宴会销售方面）

主要职责：

1.全面负责宴会、会议、团队聚餐等推销、预订工作；

2.制定宴会销售的市场推销计划，完善工作程序和标准并指挥实施；

3.建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段；

4.与餐饮部厨师长沟通协调，共同制定宴会菜单及价格。

任职要求：

1.大专以上文化程度，在四星级以上酒店工作2年以上宴会销售经验，或知名连锁餐饮企业管理经验，熟悉餐饮、会议接待等相关业务知识。

2.对黔菜文化、地方菜系有了解，熟练掌握餐饮及宴会销售的方法和推销技巧，并能在工作中灵活运用。

3.善于与人交际，有亲和力，待人热情、友善，有礼貌，性格外向、灵活、工作勤奋。

4.熟悉酒店各个部门的运作程序，沟通协调能力强，形象气质佳。

销售代表（新媒体方面）

主要职责：

1.参与处理酒店公关相关活动、媒体采访及新闻稿撰写；

2.维护酒店品牌形象，维护酒店媒体资料及酒店图库；

3.熟悉酒店活动系列计划/策划并执行活动；关注竞争对手的知名度及推广活动并在制定策略时充分利用信息；

4.负责酒店宣传平台账号的日常管理，包括用户互动、评论回复、私信处理，以增强粉丝粘性；确保所有酒店活动及相关酒店促销信息等得到最大化曝光；

5.各大平台上直播带货或宣传酒店；跟踪并分析内容的传播数据（如阅读量、播放量、点赞、转发、粉丝增长等），根据数据反馈调整内容策略，提升传播效果。

6.承担部门的行政工作，负责部门考勤记录，办公用品领取、发放等；确保建立有效的电子和手工档案系统，对部门相关文件资料进行归类.保管。

7.妥善保管所有酒店的销售协议、合同及报价。

任职要求：

1.大专以上文化程度。

2.熟练使用微信公众号后台、135编辑器等工具进行图文排版，具备良好的审美能力。

3.精通Photoshop、Illustrator等设计软件，能独立完成海报、封面、信息图等视觉素材的设计。

4.精通剪映等剪辑及后期软件，能完成视频剪辑、调色、配乐、添加字幕和特效的全流程工作。

5.熟悉酒店各个部门的运作程序，沟通协调能力强，形象气质佳。

大堂副理

主要职责：

1.及时有效的处理宾客的咨询、投诉及特殊需求，快速响应并协调解决方案，提升客户满意度和回头率；完成客诉回访，以确保解决方案客人满意。

2.登记客人信息，确保客人信息完整填写并确认，同时确认付款方式。

3.将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时递送等。

4.关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求。

5.负责接待VIP客人，确保为客人提供个性化服务。

6.按照客人的预定或喜好安排房间，控制房间；协同营销部其他员工共同为客人提供服务。

7.确保前台和其他部门间的沟通交流，特别是客房部，餐饮部等。

8.确保录入酒店系统的数据完整、无误，并且及时准确的将客人的信息录入公安系统。

9.了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便，为顾客提供优质专业的服务。

10.维持前台设备的正常运作和工作区域的清洁。

11.参与酒店MOD值班，负责前台员工培训，灵活处理客户投诉，并于次日汇报值班情况；及时将信息传递至相关人员，确保尚未完成的事情移交至有关人员。

任职要求：

1.大专以上文化程度，在四星级以上酒店前台相关岗位工作2年以上，熟悉酒店前厅部运营工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。

2.外表端庄大方，身体健康、普遍话标准。

3.善于与人交际，有亲和力，待人热情、友善，有礼貌，性格外向、灵活、工作勤奋。

4.熟练使用PMS系统，认真执行酒店服务质量标准及操作流程。

5.熟悉酒店各个部门的运作程序，沟通协调能力强，形象气质佳。

安防部主管（IT方面）

主要职责：

1.全面负责酒店PMS系统、视频监控、消防联动等弱电系统设施稳定、安全、高效地运行。

2.快速响应并处理来自各部门的IT及弱电系统报修工单；解决电脑软硬件故障、网络连接问题、电话系统故障、客房门锁失灵、电视信号问题等。

3.检查酒店电脑系统数据备份，确保数据的安全和有效的保存；设立酒店电脑系统的档案，并负责档案的管理；为前台、客房、餐饮、财务等所有部门提供IT技术支持，包括软件操作指导、权限管理酒店管理系统PMS、新设备配置等。

4.根据宴会销售或会议团队的需求，提前为各类会议、宴会、新闻发布会等活动调试和保障音视频设备，并在活动期间提供现场技术支持，确保活动顺利进行。

5.负责与外部技术供应商、维保单位的沟通与协调，监督其服务质量，组织项目验收，并管理相关合同。

6.持续分析现有系统的运行状况，提出并实施改进方案，以提升系统性能、稳定性和用户体验。例如，优化无线网络覆盖、调整网络带宽分配等。

任职要求：

1、大专以上学历，具有2年以上星级酒店弱电、IT管理经验；持有保安员证或消防设施操作员证（中级及以上）；具备酒店行业安全管理经验者优先。

2、熟悉中软酒店管理系统。

3、具有较强的分析和解决专业问题的能力、预警能力、做正确事的能力和语言文字表达能力。

4、接受轮班或备勤制度（含夜班、周末及节假日），必要时需在酒店留宿值班：秉公办事，坚持原则。

安防部主管

主要职责：

1.安全管理体系搭建与执行：协助经理建立健全酒店安全管理制度、应急预案及操作流程，监督各岗位落实安防巡检、隐患排查等工作，确保符合消防、治安等法规要求。

2.人员与团队管理：负责安防班组的排班、培训与考核，提升队员应急处置、消防实操、礼貌执勤等专业能力，打造高效安全保障团队。

3.重点区域与设施管控：统筹监控中心、消防控制室、停车场、出入口等重点区域的值守管理，定期检查消防设施、监控系统、门禁设备的完好性，确保24小时安全可控。

4.应急事件处置：牵头处理火灾、盗窃、宾客纠纷、突发伤病等安全事件，配合公安、消防等部门开展调查，做好事件记录与复盘，降低酒店运营风险。

5.安全培训与宣传：组织全员消防安全、反恐防暴、应急疏散等培训，提升酒店员工安全意识与自救互救能力，营造安全经营环境。

6.外联与合规对接：对接当地公安、消防、应急管理等部门，完成安全报备、检查迎检等工作，确保酒店安防工作合规运营。

任职要求：

1.学历与经验：中专及以上学历，2年以上酒店/物业/安保行业安防管理经验，有四星级及以上酒店同岗位工作经历者优先。

2.专业资质：持有消防设施操作员证、保安员证等相关资质，熟悉《消防法》《治安管理处罚法》等法律法规，精通酒店安防、消防系统操作。

3.能力素质：具备较强的应急处置能力、组织协调能力与抗压能力，能快速响应并妥善处理各类安全突发事件；责任心强，作风严谨，无不良从业记录。

4.其他要求：身体健康，无纹身及明显疤痕，能适应倒班及夜班值守；具备良好的沟通表达能力与服务意识，能与宾客、员工及外部部门高效协作。

餐饮服务员

岗位职责：

1.餐前准备：负责擦拭餐具、骨碟，摆台及补充餐巾纸、牙签等易耗品。检查台面、桌椅卫生，熟悉当日菜品、急推及沽清信息。

2.餐中服务：主动迎宾拉椅、问茶、上毛巾，协助点菜、下单，确保信息准确。按规范上菜、分菜，及时撤换骨碟、添加酒水饮料。留意客人需求，及时响应“催菜”“换骨碟”“结账”等诉求。

3.餐后收尾：引导客人离席，检查是否有遗留物品；按流程撤台、分类回收餐具，清洁区域卫生并翻台，为下一餐做准备。

4.协作配合：与传菜部、后厨保持沟通，确保菜品及时准确送达。在宴会或大型接待时服从领班调度，完成临时性接待任务。

5.安全与卫生：落实卫生要求，保持个人及区域卫生；操作餐具、运送菜品时注意安全，避免烫伤或破损。

任职资格：

1.经验：熟悉中餐服务流程，有高端餐厅或宴会餐饮服务经验者优先。

2.技能：掌握基本托盘、摆台、斟酒技能，熟悉点菜及收银系统基础操作。

3.教育：初中及以上学历，酒店、旅游相关专业优先。

4.素质：吃苦耐劳，有亲和力与责任心；具备良好的服务意识，能主动发现并响应客人需求；执行力强，能适应轮班及高强度工作节奏。

5.形象与健康：形象端正，无纹身；持有效健康证。

客房服务员

岗位职责：

1.客房清洁：按标准流程整理床铺，清洁浴室、地面、家具等；更换布草、补充毛巾、洗漱用品等客用消耗品，确保房间卫生达标。

2.查房与报修：检查房内设施设备（如空调、灯光、马桶）是否完好，发现故障及时上报工程部；退房时快速查房，若有物品损坏或消费需及时通知前台。

3.公共区域维护：负责楼层走廊、工作间、电梯厅等公共区域的卫生与整洁，保持消防通道畅通。

4.对客服务：响应住客临时需求，如加床、加被、送水、借用物品等；处理“请勿打扰”房态或客人提出的个性化需求。

5.物品管理：保管好楼层钥匙、工作手机及清洁工具；做好布草、易耗品的领用与盘点，避免浪费与流失。

6.配合检查：配合领班或主管的查房，确保卫生与服务符合酒店标准；配合防疫及专项清洁工作。

任职资格：

1.经验：有酒店客房或保洁经验者优先。

2.技能：熟悉清洁工具、清洁剂的使用及布草更换流程，能高效完成定额房间数。

3.教育：初中及以上学历。

4.素质：吃苦耐劳，细致耐心，有责任心；具备良好的服务意识，能主动关注住客需求；体力较好，能适应长时间站立、弯腰、推车等体力劳动。

5.健康与安全：持有效健康证；具备安全防范意识，能正确使用清洁剂，按规范操作设备。

食堂帮厨

岗位职责：

1.食材清洗与初加工：负责蔬菜、水果、肉类等原料的清洗、去皮、去核、去杂质，确保无泥沙及异物。

2.根据厨师要求，将食材切配为规定形状，保证大小均匀；掌握泡发、腌制等简单初加工方法，合理利用食材，减少浪费。

3.配菜与备料：根据当日预估客流及菜单需求，提前备足常用配菜、小料、酱料，分装整齐并标注日期；及时补充冷藏档口的常用配菜，确保食材拿取不断档；熟悉餐厅主打菜品的配菜标准，协助厨师按单配菜。

4.卫生与安全：保持洗菜池、砧板、刀具、工作台及地面清洁，每餐结束彻底清洗消毒；严格执行生熟分开、荤素分开操作，避免交叉污染；规范使用刀具、刨片机等设备，操作后及时归位，注意防割伤；按规定佩戴工帽、口罩、手套，不留长指甲，持有效健康证上岗。

5.协助厨师与库存管理：协助厨师验收食材，按“先进先出”原则整理冰箱/冷库，及时报告临期或变质物料；接到加单、急推菜品时快速响应，配合厨师完成出餐准备工作。

任职资格

1.经验：半年以上餐厅帮厨、切配或后厨勤杂经验；有快餐、食堂、团餐餐饮经验者优先。刀工基础扎实，能熟练使用常用切配工具。

2.技能与知识：了解基本食品安全常识（生熟分离、洗消流程、食材储存温度等）能看懂菜单或配菜单，快速识别所需配菜及分量。

3.教育初中及以上学历，烹饪或食品相关专业优先。

4.素质手脚麻利，能适应餐厅高节奏，吃苦耐劳，不排斥清洗、处理生鲜原料。

有责任心，不敷衍清洗或切配标准；团队意识强，能配合前场出餐节奏，不抱怨临时加单。

5.健康与形象：无传染性疾病，持有效健康证（可入职办理）；不留长指甲，工作期间整洁着装；无影响操作的手部皮肤病或严重手部问题。

管事员

岗位职责：

1.负责酒店后厨餐具、厨具的清洗、消毒与归类摆放。

2.协助进行蔬菜、水果等食材的初步清洗与处理。

3.保持洗碗间及后厨相关区域的卫生清洁，符合酒店卫生标准。

4.定期检查洗碗设备运作情况，简单维护与报修。

5.配合厨师团队完成其他后厨辅助工作。

任职资格：

1.经验：有餐饮行业后厨、洗碗或相关后勤工作经验者优先；无经验者，需态度端正，愿意学习，酒店可提供岗前培训。

2.技能：能够熟练或经培训后掌握餐具清洗、消毒及收纳流程。能够进行蔬菜、水果等食材的基础清洗与处理；能够简单操作与维护洗碗间常用设备。

3.教育：学历不限，具备基本的理解和沟通能力。

4.素质：对清洁度有高要求，工作耐心、仔细，确保餐具与食材处理符合卫生标准。

吃苦耐劳：能适应后厨环境，工作主动，有责任心，服从安排。

5.健康与安全：身体健康，无传染性疾病，持有有效健康证明。

用工方式：劳务外包

工作地址：贵阳市南明区双龙空港科幻谷1号（贵阳空港生态酒店）

联系电话：向女士18984143118（微信同号）

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