（一）岗位职责：

1、负责一柜式准确办理前台客户业扩、缴费、APP推广等业务；

2、执行业扩档案的管理；

3、收取相关费用，正确开具发票，严格执行财务纪律；

4、用气法规、政策、相关管理条例以及安全用气知识的宣传工作；

5、负责轮值期间前台客户引导、掌上爱众APP指导、宣传解释、问题协调处理及增值产品推介工作；

6、负责管理区域抄录集抄表计工作协助客户经理及时处理客户反馈的各项问题（含计量纠纷）；

7、承担表计抄录数据的稽核，对漏抄、错抄、违章使用、计量接线错误和泄漏现象进行现场处理/上报/系统补录；

8、抄表服务范围：

（1）普通表计（非远传表）：对甲方管道燃气全部居民、非居民用户进行的例行抄表工作，每月一次。按照甲方要求的抄表规范开展相关工作，并做好用户信息的收集及用户欠费的催缴、停气、复供等相关工作。

（2）智能表计：远传表用户室内抄表及数据核对，根据甲方的计划安排对室内用户进行抄录并开展远传表用户的数据核对及催缴工作。远传表（集抄）室内抄录及数据核对根据甲方书面约定时间进行抄录。

9、进行管理片区内客户催费、欠费停复供、营业普查、安全检查等工作；

10、领导交办的其它工作。

注：员工入职后会统一安排培训。

（二）岗位要求：

1、大专及以上学历应届毕业生；

2、专业不限，会计专业者优先。

3、男士23-35岁（男士优先）；女士30-45岁。

4、具有中华人民共和国国籍，拥护中国共产党的领导，热爱社会主义，遵纪守法，品行端正。

5、身体健康，具有正常履行职责的身体条件。

6、符合招聘岗位所要求的其他任职条件。

7、曾因犯罪受过刑事处罚或曾被开除公职的。

8、正在被立案调查的。

9、法律法规规定不得聘用的其他情形。

（三）薪资待遇：

1、到手2500元/月左右；

2、入职缴纳五险一金；

3、不包吃住。

（四）工作地址：芒市。

（五）工作时间：

1、工作日上午8:30-中午12:00，下午14:30-18:00（值班人员每天需提前20分钟开门）；

2、节假日及周末采用轮班制上班，上班时间：早上8:30-中午11:30，下午14:30-17:30。