一、招聘岗位

热线服务专员。

二、工作单位

浙江华数信息服务有限公司。

三、工作地点

丽水市莲都区。

四、招聘人数

2026年计划招收30人。

五、岗位职责

1.接听用户来电，受理业务故障报修，接受相关业务咨询，用户回访调查等;

2.处理用户投诉，维系良好的客户关系；

3.严格遵照公司管理模式、标准工作流程开展工作，确保良好的服务状态；

4.配合相关部门做好支持配合工作。

六、任职要求

1.遵守中国宪法和法律，身体健康，忠于职守，无不良从业记录；

2.学历要求：大专及以上学历；

3.年龄要求：一般不超过35周岁（特别优秀的可放宽至40周岁）；

4.工作经历：有两年以上相关工作经验者优先；

5.善于沟通，具有良好的应变能力，热爱客服工作；

6.语言流利，普通话标准，计算机操作熟练，能熟练运用WPS、Word、Excel、PPT等办公软件，具备一定的文案编写和数据分析能力；

7.有较强的抗压能力，能适应轮班制的工作方式。

七、福利待遇

实行包括岗位工资、绩效奖金、年终激励等在内的标准薪酬制度，并享受五险一金、餐补话补福利、节日福利、带薪休假等。

八、用工类型

与第三方人力资源服务公司签订劳动合同，优秀的员工将有机会通过企招的形式转为正式企业编制。

九、应聘方式

1.招聘工作长期开展，全年均可投递应招简历。

2.报名材料：个人简历以及身份证、户口本、毕业证书（学历学位证书）、无犯罪记录证明的复印件或扫描件。

3.报名方式：网络报名，所有材料以电子版形式发送至邮箱:xfzcb@qingtian.wasu.com

4.联系电话：19235780023