为持续推进政府职能转变，深化政务服务标准化、规范化、便利化建设，进一步拓宽营商环境监督渠道，畅通企业群众诉求反馈路径，精准破解政务服务痛点、难点、堵点问题，健全以市场主体和社会公众满意度为核心的营商环境评价体系，持续提升全县政务服务效能与行政审批质效，优化县域营商环境。决定在全县范围内开展第二轮“政务服务体验官”公开招募工作，现将有关事项公告如下：

一、招募条件

本轮计划公开招募20名政务服务体验官，后续根据工作开展情况动态调整名额、增补人员，保障监督体验工作常态化开展。招募采取单位组织推荐+个人自主自荐相结合的方式开展，全程公开、公平、公正，择优聘任。

1、招募范围：面向全县公开招募，涵盖人大代表、政协委员、党政机关工作人员、各类企业代表、法律从业者、新闻媒体工作者、普通群众等县域内生活、工作、创业、就业的各界人士，全方位覆盖政务服务对象与社会监督群体。

2、政治素养：拥护党的路线、方针、政策，遵纪守法、品行端正、廉洁自律，具备良好的职业道德和法治观念，坚持客观公正、实事求是原则。

3、履职意愿：社会责任感强，热心公益事业，主动关心、支持全县政务服务和营商环境建设工作，自愿无偿参与政务服务体验、监督、建言献策等工作。

4、能力素养：具备良好的沟通交流、文字表达和分析研判能力，能够精准发现政务服务问题、客观反馈群众诉求、提出合理化整改建议。

5、纪律要求：服从工作安排，严格遵守工作纪律，坚守客观公正底线，不利用体验官身份谋取私利、干预政务服务正常工作秩序。

二、审核程序

1、报名收集：同步收集单位推荐、个人自荐报名材料，由蒲城县政务服务中心效能监督股统一汇总整理。

2、资格审查：通过现场谈话、资料核查等方式，对报名人员资质、素养、履职能力进行全面审核筛选。

3、名单公示：择优确定拟聘任人员名单，在蒲城县人民政府门户网站公示5个自然日，接受社会监督。

4、正式聘任：公示无异议后，正式聘任为第二轮政务服务体验官，统一登记备案、建立履职台账。

三、报名途径

1、报名时间：自本公告发布之日起启动报名，单位推荐报名截至公告下发两周内，个人自荐长期接受报名，名额报满即止。

2、报名方式

线上报名：下载报名表填写完整后，发送至政务服务中心专用邮箱：pcxzfw@163.com；

线下报名：携带纸质报名表，前往蒲城县政务服务中心二楼效能监督股现场提交报名。

3、咨询方式：咨询电话：0913-3105763，工作日正常接受咨询答疑。

四、其他说明

1、工作性质：政务服务体验官为公益性义务岗位，无劳动报酬、无编制，纯属公益志愿服务。

2、聘任周期：本次聘期为2年，聘期届满自动解聘。履职优秀、自愿继续任职的人员，可根据工作需要予以续聘；履职不达标、无故长期缺席工作的，予以动态解聘，空缺名额及时补招增补。

附件：蒲城县“政务服务体验官”报名表.doc

蒲城县政务服务中心

 2026年9月20日