招聘若干人3个岗位
我叫小陈,今年26岁,大专毕业,老家安徽。
来上海三年,干过餐馆服务员,干过房产中介,干过快递分拣。每一份都干不长——不是因为吃不了苦,而是总觉得心里没底:今天有活干,明天呢?
去年经老乡介绍,我进了浦发银行信用卡中心,做分期客服。
说实话,刚开始我也犹豫过。“客服?不就是打电话被人骂的吗?”但干了一年下来,我想跟那些和我一样、正在找工作或者想换工作的兄弟们说句真心话:
这份工作,是我来上海三年,干得最踏实的一份。
面试那天在长宁万都中心,19楼,5A写字楼。电梯上去,前台小姐姐递了一杯温水,让我坐着等。
面试官问了我三个问题:会不会普通话?打字一分钟多少个?能不能接受打电话?
我说会,能打40个字,可以接受。
她说行,明天来培训。
没有刁难,没有拐弯抹角,没有“回去等通知”的套路。当天下午就发了offer。
培训一周,带薪的。教话术、教系统操作、教怎么跟客户沟通。带我的组长姓王,四十多岁的大姐,在浦发干了八年。她说的一句话我一直记着:
“咱们这行,不看你背景,不看你是谁介绍来的,就看两点:肯不肯学,肯不肯干。”
入职前三个月有保护薪资,7034块。我第一个月实际到手7300多——因为超额完成了基础任务。
我底薪3734,加上提成,加上餐补,七七八八加起来,比我之前在饭店端盘子多了一倍不止。
第二个月我开始上手了。话术熟了,胆子大了,跟客户聊得也越来越顺。当月到手9800。
第三个月破万了。我特意截图发给我妈,我妈回了一句:“好好干,别骄傲。”
我鼻子一酸。来上海三年,这是第一次让我妈放心。
现在干了一年多,平均每个月到手12000到15000。团队里做得好的老员工,一个月两万多、三万的也有。但那得嘴皮子溜、心态稳、积累久——我不跟人家比,我只跟自己比。
每个月工资到账的时候,我都会看一眼短信,然后告诉自己:这个月的房租有着落了,这个月的生活费不用愁了。
很多人一听“客服”就觉得是接投诉电话、被人骂的。
其实不是。
我们是主动外呼,打给浦发信用卡的持卡人,帮他们办理账单分期、额度提升这些业务。说白了,是帮客户解决问题——有些人这个月手头紧,分期能减轻压力;有些人额度不够用,提额能应急。
话术是现成的,照着读就行。开头怎么说、中间怎么问、结尾怎么收,组长都教过。你不需要自己编词,也不用跟客户吵架——不愿意的就挂了,下一个。
报名入口
报名方式:网上申请筛选岗位报名。
①点击下方公众号卡片
②后台回复:【岗位】,获取岗位表和福利待遇
没有销售那么大的压力,也没有纯客服那么憋屈。
公司有五险一金,入职就交。长白班,早九晚六或者早九晚七,大小休。法定节假日三倍工资,过年还有十天带薪年假。
这些福利,我以前在餐馆和快递站,想都不敢想。
我们组二十来个人,大部分是90后、00后。有上海本地的,有安徽的、河南的、四川的、东北的——天南海北,都是普通家庭出身。
氛围是真的好。谁今天开了一单大的,群里@全员发红包;谁今天被客户怼了心情不好,旁边的人递杯奶茶过来。
每个月有团建,有时候去吃火锅,有时候去唱K,有时候公司组织户外活动。生日有礼物,下午偶尔发水果零食。
我在这交到了好几个真朋友。周末一起打游戏、一起逛超市、一起吐槽客户,比亲兄弟还亲。
我直接说大实话,不吹不黑:
新人前三个月:保护薪资7034元/月,只要你正常出勤、完成基本工作量,就能拿到
三个月后:底薪+提成,大多数人能做到8000-12000元/月
做满半年以上的老员工:普遍12000-20000元/月
团队里顶尖的:能到25000-30000元/月,但那得嘴皮子溜、心态稳、运气也好
我现在的水平是中等偏上,每个月稳定在12000-15000之间。对我来说,已经很满意了。
说实话,这份工作不是人人都能干,但也不是非得名牌大学毕业才行。
适合来的人:
学历不高(初中以上就行),但肯学肯干
普通话能说清楚,不结巴
能接受打电话(每天几十通到上百通不等)
想找个稳定的、正规的工作,不想三天两头换
想攒钱、想在上海站稳脚跟
不太适合的人:
完全不想说话的社恐
受不了被挂电话、被拒绝的玻璃心
想一步登天、月入三万起步的(那是做梦)
来浦发这一年,我最大的感受不是赚了多少钱,而是心里踏实了。
以前在餐馆端盘子,今天不知道明天有没有班;在快递站分拣,旺季累死淡季闲死。现在每个月固定时间发工资,五险一金交着,同事处着,组长带着,日子一天天往前走。
我租的房子从群租房换成了单独的单间,虽然不大,但终于是自己的空间。每个月还能给家里转两千块,我妈说留着给我娶媳妇。
如果你也在找工作,如果你也跟我一样学历不高、背景不硬、但愿意吃苦、想过上好日子——
不妨来试试。
浦发银行信用卡中心,长宁万都中心、杨浦智慧坊、浦东开伦鑫座,三个职场就近安排。
面试周一至周五,带上身份证就行。
来了咱们做同事,我请你喝奶茶。
【招聘信息】
岗位:信用卡分期客服
要求:初中以上学历,男女18-40周岁,普通话标准
薪资:底薪+提成+奖金,综合8000-30000元/月,入职五险一金
福利:带薪培训、带薪年假、法定三薪、节日福利、团建活动、下午茶
地址:长宁万都中心/杨浦智慧坊/浦东开伦鑫座(就近安排)
面试:周一到周五,提前报名预约
前两个月可免费安排宿舍哦[玫瑰]
【上海浦发银行客服】
一手单主推,外地可持续招聘!
🆘入职交五险一金,纯客服
🆘上海人也要,高薪长白班!
✅轻松无压力,初中以上学历
✅月薪15K~30K,月入过万!
1️⃣长宁:早九晚六,每周大小休,法定三薪,有节日福利,带薪休假。
薪资待遇:12000-30000.
保底6000+提成+奖金
2️⃣杨浦:早九晚七,每周大小休,法定三薪,有节日福利,带薪休假。过年期间10天带薪年假
]薪资待遇:底薪6000+绩效+提成15~30%,月综合薪资15000-30000元/月
3️⃣浦东:早九晚六,每周大小休,法定三薪,有节日福利,带薪休假。
薪资待遇:月综合工资12000-36000,底薪6000➕额外还有高额提成
✅工作内容:纯客服,无销售,电话协助客户处理问题,有话术照着读就行,拨打客户电话,办理信用卡分期和提额业务,
✅招聘要求:上海人都要
初中以上学历,男女18-40周岁,会说普通话就可以
✅其他福利:有丰富的团建活动,5A写字楼,福利待遇优厚,还有生日礼物,下午茶水果,节假日带薪休假。90后00后帅哥美女年轻人多,氛围轻松愉悦,欢迎积极正能量的你加入我们温暖的大家庭哦!
✅工作地址:长宁万都中心/杨浦智慧坊/浦东开伦鑫座,就近安排
⏰面试时间:周一到周五面试,
有人随时提报名单,预约面试
①长宁协泰卡升级保底7000包住宿,班车接送🚗
②杨浦智慧坊卡分期❣保底6000
③浦东开伦鑫座卡升级保底6000
④浦东中达广场卡升级保底6000(已满)
⑤长宁万都中心卡分期❣保底6000
注:本岗位为外包编制,签约主体为正规人力资源公司,同工同酬,五险一金齐全。入职前不收取任何费用。